Fix: windows 10 vpn error 789 connection failed

Неактивное соединение SSL VPN в Windows

Всякий раз, когда появляется сообщение этого типа, в котором они информируют нас об ошибке, у нас может быть невозможность просмотра Интернета. Особенно, когда речь идет о чем-то, что влияет на VPN это может быстро отключить нас.

Следует отметить, что эта проблема может появиться у пользователей, у которых есть FortiClient инструмент для Windows, что позволяет повысить безопасность, настроить VPN, родительский контроль и другие функции. Они внезапно находят эту неисправность и видят, как их оборудование не может нормально подключиться.

Как обычно в этих случаях, есть много причин, которые могут вызвать этот тип ошибки. Таким образом, у нас также могут быть разные решения, чтобы все работало как можно лучше и иметь доступ к сети без проблем.

Проблема обычно возникает, когда пользователь подключается к VPN. Через несколько секунд эта ошибка автоматически появляется и отключается. Это делает невозможным нормальную навигацию, и необходимо искать решения.

Ошибки при подключении встроенного VPN

Начнём, пожалуй, с наиболее используемого бесплатного сервиса Opera VPN, который позволяет изменить свой IP и получить доступ к любым заблокированным ресурсам, причём при полной конфиденциальности.

Ошибка № 1 «VPN временно недоступно»

Бывает, что интернет-связь после подключения ВПН не устанавливается и появляется сообщение — «Приложение Opera VPN временно недоступно». Если это связано с профилактикой самой Opera, то можно до окончания настроек браузера воспользоваться альтернативными вариантами, например, расширением ZenMate VPN, или сервисами NordVPN, Hide. me VPN, ExpressVPN и т. д., тем более что на многих из них предоставляется бесплатная пробная версия на 1 месяц.

Если же никакие технические работы в Opera не проводятся, то следует поискать причину в настройках браузера. В первую очередь в разделе «Безопасность» нужно проверить включено ли ВПН-соединение и при необходимости включить.

В Opera можно бесплатно и без подписки пользоваться встроенным VPN, и для этого не требуется устанавливать дополнительные расширения

Если это не помогло, то:

При сканировании HTTPS зашифрованный трафик расшифровывается и проверяется с целью обнаружения любых вредоносных программ, которые могут содержаться на сайтах, использующих HTTPS-соединения

SSL представляет собой криптографический протокол, который обеспечивает защищенную передачу информации в интернете, что особенно необходимо для сайтов, работающих с электронными деньгами

Google Public DNS — интернет-сервис корпорации Google, которая заверяет, что Public DNS используются только для ускорения загрузки веб-сайтов, а не для сбора персональных данных, в чём однако же не уверен основатель конкурирующего сервиса OpenDNS

Ошибка №2 «Authentication credentials required»

Большей частью такая ошибка возникает после обновления браузера и обозначает, что отсутствуют данные для аутентификации. То есть не указано местоположение (страна) для выхода в Сеть.

Opera — первый и пока единственный из основных браузеров, в который интегрирован бесплатный неограниченный VPN-сервис

VPN-сервис Opera позволяет выбрать предпочитаемое виртуальное местоположение, а также просмотреть статистику по использованию данных

Исправление ошибки 789 при подключении VPN

Сбои в ОС Windows не редкость, возникают они по разным причинам и некоторые из них могут препятствовать доступу к сети. Так, например, при наличии подключения, использующего протокол L2TP, иногда встречается ошибка с кодом 789, появляющаяся у абонентов при попытке запуска VPN с компьютера напрямую. Пользователям не впервой самостоятельно решать подобные задачи, тем более, когда речь идёт о сбоях в программной части, с аппаратными проблемами уже сложнее и чаще всего без специалиста не обойтись. Ошибка 789 VPN сообщает о сбое, случившемся на уровне безопасности в момент согласований с удалённым устройством, но попытки решить проблему путём реализации ещё одного подключения в такой ситуации безуспешны. Чаще всего сбой возникает на Windows 7 или 8, но возможен и в других версиях операционки. Если ошибок в настройке сетевого подключения нет, и система не поражена вирусами, проблема кроется в реестре. Ошибка связана с недостатком необходимых для полноценного функционирования файлов и потребуется редактирование параметров.

Исправление ошибки 789 при подключении VPN.

Как исправить ошибку 789

Если Windows здорова и не побита вирусами, то скорее всего проблема в реестре. Мне победить ошибку 789 при установлении L2TP соединения помогли следующие изменения в реестре Windows 7:

Что значат эти записи в реестре

Как оказалось, операционная система Windows по-умолчанию не умеет создавать подключения по L2TP без IpSec. То есть Windows хочет создавать L2TP тоннель только в зашифрованном соединении. Поэтому необходим ключ ProhibitIpSec. Если параметр реестра ProhibitIpSec равен 1, на компьютере под управлением Windows не создается автоматический фильтр, использующий проверку подлинности ЦС. Вместо этого оно проверяет локальный или политики IPSEC. Запись реестра AllowL2TPWeakCrypto можно использовать для включения уровня шифрования Message Digest 5 (MD5) и уровень шифрования данных DES (Encryption Standard) для Layer Two Tunneling Protocol с туннелей IPsec (L2TP/IPsec). Взято с microsoft.com Как я понял отсутствие данных ключей в реестре, причем, как ни странно, не у всех пользователей, тянется еще с Windows XP. И судя по сообщениям в интернете проблема с ошибкой 789 появляется иногда и в Windows 8 тоже.

Бесполезные советы по ошибке 789 от «Гуру»

В процессе поиска решений в интернете нашел несколько бесполезных советов:

Ошибка 789 Причина: выбран неверный тип vpn решение: в настройках vpn на вкладке Сеть выберите тип PPTP

То есть у меня не работает L2TP, а мне говорят, у вас не работает L2TP потому что, чтобы работало L2TP надо включить PPTP. Второй по популярности совет — это обратиться к провайдеру. Как в анекдоте про программиста в армии на стрельбище: — рядовой, Петров, Вы не попали в мишень; — у меня все отлично, пули вылетели из автомата — проблема на вашей стороне.

Использование точки восстановления Windows

Если появляется ошибка 711 при подключении к интернету, то пользователь может сделать откат системы до предыдущей точки восстановления.

Инструкция как сделать откат системы до точки восстановления:

1. В системном трее на панели задач нужно найти иконку (флажок) «Центр поддержки».
2. В правой колонке найти пункт «Архивация и восстановление».
3. Щелкнуть по вкладке «Восстановить компьютер».
4. Вновь кликнуть «Запуск восстановления».
5. В окне мастера настройки нажать «Далее».
6. Выбрать автоматически созданную точку восстановления из списка.
7. Нажать «Далее» и «Готово».
8. После этого понадобится заново настроить интернет-соединение.

Восстановление системы

Ошибка с кодом 711 появляется вследствие остановки дочерних служб диспетчера удаленного доступа. Также подобная проблема возможна, если используется встроенное расширение для веб-обозревателя – VPN-сервис. Из-за этого системные службы не могут получить данные о подключении и доступ в глобальную сеть становится невозможен.

Последнее обновление — 11 сентября 2021 в 15:14

Все о IT
Самое интересное и полезное. информационно-коммуникационные технологии Ежедневно новое ПЕРЕЙТИ телеграмм канал ITUMNIK

How do I fix Windows 10 VPN error 789?

1. Reset network adapter

1. Right-click Start and select Device Manager.
2. Identify your network adapter and right-click on it then select Uninstall device.
3. Click OK.
4. Restart your computer. The device will reinstall and should reset it to default settings.

Refreshing the network adapter driver can make this problem go away quickly so make sure you try it out by performing the steps above.

2. Check the certificate

It is very important to ensure the correct certificate is used both on the client and the server-side.

In case that the two don’t match, you won’t be able to use the virtual private network. You might need to renew the certificate with your provider.

If you are using a Pre Shared Key (PSK), ensure that the same PSK is configured on the client-side, and the VPN server machine.

3. Re-enable IPSec on your computer

1. Press the Windows key + R keyboard shortcut to start Run.
2. Type services.msc and press Enter or click OK.
3. Find the IKE and AuthIP IPSec Keying Modules service.
4. Find IPSec Policy Agent.
5. Check the status for both services. If it says started click to restart. If the started option is disabled, enable it
6. Double click on each of the two.
7. Select Startup type.
8. Change it to Automatic.
9. Save the changes.
10. Restart your VPN service.

Once you have done all the steps above carefully, the VPN should work smoothly as the protocol settings have been reset to default.

If, however, it doesn’t work, you have to manually set the encryption method both for the server and the client-side, in order for them to be compatible.

In case you have a user-specific issue on your computer yet you still get the L2TP connection attempt failed error, you can also contact the customer care or tech support team for your specific VPN provider.

Of course, you can also change your software completely. Just check our list comprising the best VPNs for Windows 10 and pick the one that suits your needs.

Do let us know if any of these solutions fixed the Windows 10 VPN error 789 by leaving a comment in the section below.

Your connection is not secure — websites you visit can find out your details:

• Your IP Address:35.231.42.178

Companies can sell this information, alongside your location and internet provider name, and profit from it by serving targeted ads or monitoring your data usage.

Use a VPN to protect your privacy and secure your connection.

We recommend Private Internet Access, a VPN with a no-log policy, open source code, ad blocking and much more; now 79% off.

Visit Private Internet Access

Frequently Asked Questions

• What ports need to be open for l2tp VPN?

  The ports you need to open are 500 and 4500 for UDP. Check out the complete guide on unblocking L2TP for other ports and more.

  

  

  

  

  

  

  

  

  

• How does L2TP VPN Work?

  L2TP stands for Layer 2 Tunneling Protocol and is considered better than PPTP. It secures the traffic passing by it in an IPsec tunnel. If you have issues with it, we have an excellent guide on how to fix L2TP problems.

• How do I fix Error 789 L2TP?

  By resetting the network adapter or setting the firewall to allow traffic through port 500. More details in this excellent guide.

Was this page helpful?

4

MyWOT
Trustpilot

Thank you!

Not enough details

Hard to understand

Other

x

Contact an Expert

There are 2 comments

Ошибка 868: Не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа

Эта проблема возникает, когда при подключении к Билайну не удается определить адрес VPN-сервера tp. internet. beeline. ru. У начинающих пользователей возникает вопрос как устранить ошибку 868 при подключении интернета Билайн.

Прежде чем переходить к устранению проблемы, нужно проверить две простейших причины ее появления:

Если не помогло, запустите приложение ipconfig из командной строки (для ее вызова введите в поиске cmd) и проверьте отображаемый адрес интернет-адаптера. Если он начинается не с «10.», то это говорит о таких проблемах:

Если адрес начинается с «10.», с «железом» проблем нет. В этом случае необходимо:

Ошибка 868 должна исчезнуть.

FIX: VPN error 809 on Windows 10

VPN error 809 is usually caused when a firewall between the client and server blocks the ports that a VPN tunnel uses. Additionally, and by default, Windows doesn’t support IPsec NAT-T security associations to servers behind a NAT device.

NAT devices have a way of translating network traffic, and because of this, you may get errors when you put a server behind a NAT device and use the IPsec NAT-T environment.

Some of the symptoms of VPN error 809 include the error message you receive, and if you’re using the L2TP protocol, you cannot connect so the error is displayed saying, “The network connection between your computer and the VPN server could not be established.”

When the error appears, the event log too won’t display any related logs because the traffic won’t reach the MX’s WAN interface.

To resolve VPN error 809, here are some solutions you can try.