7 исправлений, которые стоит попробовать, когда outlook не получает новые электронные письма

Проблемы с запуском Microsoft Outlook

Если программа отказывается даже запускаться на вашем компьютере, эта проблема определённо требует решения. Причин для этого может быть несколько, но начать стоит с самых распространённых.

Microsoft Outlook зависает на этапе обработки

После неверного прекращения работы программы, при последующем запуске, она может зависать на этапе обработки. Для исправления этой ошибки достаточно запустить программу в безопасном режиме. Делается это так:

1. Полностью прекратите работу Microsoft Outlook. Можете перезагрузить компьютер или убедиться, что программа закрыта в диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc).

Откройте диспетчер задач и остановите работу Outlook

Введите команду для запуска программы в безопасном режиме и нажмите OK

При следующем открытии программы она не должна зависнуть на этапе «Обработки».

Программа Microsoft Outlook не отвечает и будет закрыта

Если проблема характеризуется стандартным сообщением об ошибке, решений может быть больше одного.

Автоматическое исправление повреждённых файлов

В случае ошибки при запуске помочь может автоматическое средство исправления неполадок. Для его запуска делайте следующее:

1. Закройте Microsoft Outlook, а также все остальные программы пакета Microsoft Office.
2. Нажатием клавиш Win+X откройте меню быстрого доступа и выберите пункт «Программы и компоненты».

Выберите пункт «Программы и компоненты» в меню быстрого доступа

Выберите пакет программ Microsoft Office и нажмите «Изменить»

Эти действия должны исправить вашу ошибку. Если этого не случилось, переходите к следующему решению.

Исправление входящих сообщений с помощью scanspst.exe

Файлы данных программы могли быть повреждены при открытии письма. В таком случае вам поможет программа для восстановления данных. Для её запуска делайте следующее:

1. Закройте программу Microsoft Outlook.
2. Откройте дисковый раздел, на который установлена программа, выберите папку Program Files или Program Files (x86).
3. В строке поиска задайте название исполняемого файла Scanpst.exe.

В строке поиска введите название исполняемого файла Scanpst.exe

Запустите исполняемый файл Scanpst.exe

В случае обнаружения ошибки появится уведомление с соответствующей надписью

Создание новой учётной записи Microsoft Outlook

В учётной записи пользователя хранится ряд важных данных. В случае их повреждения имеет смысл попробовать создать новую учётную запись для запуска программы. Делается это следующим образом:

1. Полностью прекратите работу Microsoft Outlook.
2. Нажмите Win+X и выберите раздел «Панель управления» (или перейдите в неё иным способом).

Выберите раздел «Панель управления» в меню быстрого запуска

На Windows 10 сначала нужно зайти в «Учётные записи пользователей»

Вы можете проверить работоспособность программы, нажав «Проверка учётной записи»

Если это решение окажется для вас эффективным, вы можете произвести удаление старого профиля и использовать новый.

Другие возможные причины появления ошибок в работе Outlook

Имеется ряд простых причин, по которым ваш Microsoft Outlook может не запускаться или зависать. Эти проблемы не являются ошибками, но их стоит учитывать при неполадках в работе программы. Возникнуть они могут в таких ситуациях:

• открытие диалогового окна: в некоторых случаях может появиться впечатление, будто бы программа зависла, когда это не является действительностью. Причина, по которой Microsoft Outlook может не отвечать на ваши действия, заключается в появлении диалогового окна за активным окном программы. Воспользуйтесь сочетанием клавиш Win+Tab для просмотра всех открытых окон. В случае если вы обнаружите запрос от Microsoft Outlook, переключитесь на него и дайте утвердительный ответ;
• выполнение сложной задачи: если ваша операционная система пишет о прекращении работы процесса Microsoft Outlook, возможно, стоит просто подождать. При обработке большого объёма данных программа может создать ложное ощущение прекращения работы. После того как обработка будет закончена, она возобновит свою работу. А принудительное закрытие программы во время обработки большого объёма данных как раз таки может привести к ошибке при последующих запусках;
• отсутствие последних обновлений: своевременные обновления программы — это залог её стабильной работы. Если у вас отсутствует постоянное подключение к сети или вы отключили автоматическое обновление программ пакета Microsoft Office, рано или поздно это может стать серьёзной проблемой и помешать работе программы.

Вход в систему с помощью учетной записи Microsoft

В случае подключения к компьютеру с помощью локальной учетной записи вы можете переключиться на учетную запись Microsoft разными способами. Быстро проведите пальцем от правого края экрана, коснитесь Параметры , а затем (если вы используете мышь, наведите указатель в правый нижний угол экрана, переместите указатель мыши вверх, а затем нажмите кнопку Параметры и Изменить настройки компьютера ).

Нажмите Учетные записи и выберите Ваша учетная запись , а затем нажмите ссылку Связать с учетной записью Microsoft . Может появиться запрос на проверку текущего пароля.

Затем выберите одну из следующих функций:

Совет : У вас есть дети? Создайте для каждого из них отдельную учетную запись , чтобы они могли работать в интернет, не меняя ваших настроек и не заходя в вашу почту.

В окне Настройка учетной записи

Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавление учетной записи .

Выберите значение Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее .

Оставьте значение Электронная почта Интернета по умолчанию и нажмите кнопку Далее .

</ol>

Внимание. ru »

Другие настройки .

Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты , включите опцию и выберите значение .

IMAP-сервер — 993 ;
SMTP-сервер — 465 .

Нажмите кнопку OK .

Добавить учетную запись

Синхронизируйте созданную учетную запись с сервером, чтобы получить список папок.

Откройте меню Файл → Настройка учетных записей , выберите учетную запись на вкладке Электронная почта и нажмите кнопку Изменить .

Нажмите кнопку Другие настройки и перейдите на вкладку Отправленные .

Установите значение Сохранять отправленные элементы в следующей папке на сервере и укажите папку Отправленные .

Запустите программу и нажмите в окне приветствия кнопку Далее .

В окне Настройка учетной записи Microsoft Outlook оставьте значение Да по умолчанию и нажмите кнопку Далее .

Если у вас уже настроена учетная запись Outlook и вы хотите добавить еще одну, откройте меню Файл → Сведения и нажмите кнопку Добавить учетную запись .

Выберите значение Ручная настройка или дополнительные типы серверов и нажмите кнопку Далее .

Выберите значение Протокол POP или IMAP и нажмите кнопку Далее.

Укажите следующие настройки учетной записи:

</ol>

Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку Другие настройки .

Перейдите на вкладку Сервер исходящей почты , включите опцию SMTP-серверу требуется проверка подлинности и выберите значение Аналогично серверу для входящей почты .

Перейдите на вкладку Дополнительно . Выберите в пункте Использовать следующий тип шифрованного подключения значение SSL для IMAP- и SMTP-сервера. Укажите следующие параметры:

IMAP-сервер — 993 ;
SMTP-сервер — 465 .

Оставьте остальные параметры по умолчанию и нажмите кнопку ОК .

Чтобы завершить настройку учетной записи, нажмите в окне Изменить учетную запись кнопку Далее — будет выполнена проверка настроек учетной записи. Если проверка завершилась удачно, нажмите кнопку Готово . Если нет, убедитесь, что все параметры указаны корректно.

Методы исправления ошибки «Невозможно открыть набор папок» в Outlook 2016

Либо если есть проблема с сетью, либо сервер Exchange находится в нерабочее время для обслуживания, сначала необходимо проверить сетевое соединение и доступ к серверу почтовых ящиков. Если все в порядке, перейдите к решениям, указанным ниже.

Важная заметка: Вместо ручного решения Inbox Repair tool можно использовать Инструмент восстановления Outlook 2016 к восстановить поврежденный файл PST в MS Outlook 2016, 2019 и более ранних версиях. Наиболее важным фактором является то, что утилита исправляет проблемы с файлами PST и восстанавливает из них отсутствующие элементы данных без потери данных. Это дает 100% гарантию целостности и сохранности данных.

Метод 1: использование Scanpst.exe для открытия Outlook

Повреждение Outlook PST — одна из основных причин появления этого сообщения об ошибке. Можно легко восстановить поврежденный файл PST, используя Scanpst.exe, которая представляет собой встроенную утилиту восстановления, предлагаемую Microsoft. Выполните следующие действия, чтобы решить проблему «невозможно открыть набор папок в Outlook 2016»:

Примечание: Вы можете найти Scanpst.exe в следующих местах:

• Для Outlook 2016/2019
• В x64 Office — C: Program Files Microsoft Office корень Office16
• В x86 Office — C: Program Files (x86) Microsoft Office корень Office16

1. Прежде всего, закрыть outlook.exe и все другие задачи, использующие PST
2. Затем запустите Scanpst.exe инструмент и нажмите Просматривать добавить поврежденный файл PST
3. Местоположение PST по умолчанию: C: Documents and Settings % username% Local Settings Application Data Microsoft Outlook
4. В конце концов, нажмите Начинать кнопка

Метод 2: создание нового профиля Outlook

1. Сначала откройте Панель управления на вашем локальном компьютере
2. Здесь нажмите на Учетные записи пользователей >> Почта
3. Затем нажмите на Показать профили кнопка и выберите профиль Outlook. Нажмите Удалять
4. Теперь в Мастер почтовых профилей, ударь Добавлять кнопка и введите имя для нового профиля Outlook. Нажмите Ok применить изменения
5. Выберите Автоматическая настройка учетной записи / Ручная настройка вариант и следуйте инструкциям, чтобы завершить процедуру

После создания новой учетной записи Outlook проблема будет решена, и Outlook начнет нормально работать.

Метод 3: запустите Outlook в безопасном режиме

1. Держи ‘Клавиша Windows + R‘одновременно, и откроется мастер запуска. Здесь введите outlook.exe / сейф и нажмите Войти
2. После этого вам будет предложено выбрать профиль для входа в систему. В случае, если профиль один, то он будет выбрано по умолчанию. Нажмите Ok
3. Если Outlook теперь работает нормально, возможно, в надстройках есть конфликты или повреждения. Так, отключить надстройки и запустите приложение Outlook, чтобы подтвердить
4. Если это работает для вас, последовательно включите надстройку, чтобы узнать, какая из них останавливала Outlook.
5. Чтобы отключить надстройки, нажмите Файл >> Параметры >> Надстройки >> Надстройки COM >> Управление >> Перейти
6. Затем снимите флажки со всех элементов данных в Надстройки список и нажмите Ok кнопка
7. Если MS Outlook по-прежнему не работает, нажмите ‘Windows + R‘ключи и тип appwiz.cpl и ударил Ok кнопка.
8. Найдите следующие приложения и удалите их:

ABBYY FineReader, Broadcom Send-to-Bluetooth Intel Send-to-Bluetooth KingSoft’s PowerWord

Метод 4: включение режима кэширования данных Exchange

1. Открыть Панель управления и нажмите Почта >> Файлы данных
2. Выберите свой Счети нажмите Настройки
3. Теперь проверьте все три варианта: Использовать режим кэширования Exchange, Скачать общие папки, и Скачать избранное общедоступной папки
4. Закройте окно и попробуйте открыть приложение Outlook

Вывод

В этой статье объясняются все простые методы исправления ошибки «Не удается открыть набор папок Outlook 2016» и обеспечения нормальной работы приложения Outlook. Есть много ошибок Outlook, например, проблема с файлом Outlook PST не может быть найдена и т. Д

Решение проблемы с файлом MS Outlook PST очень важно для его правильной работы. Теперь пользователи могут выбрать подходящее решение в соответствии со своими текущими предпочтениями и требованиями

Сообщение о режиме работы программы

Достаточно часто Outlook 2016 не отправляет почту из-за того, что пропал сигнал сети. Если пользователь заметил сообщение, в котором указывается, что приложение находится в «автономной работе», можно говорить только об одном — почтовый клиент находится офлайн. Об этой же проблеме пользователю расскажут сообщения «Отключено» и «Попытка подключения». Избавиться от данной неприятности поможет только смена рабочего режима, чтобы её осуществить, следует перейти во вкладку «Отправка и получение», которая находится в меню «Параметры». Типовые настройки находятся с правой стороны ленты, там же, где и команда «Автономная работа».

Сразу же, как только пользователь сможет работать в режиме онлайн, будет возможность вновь принимать и отправлять письма.

2]Невозможно просмотреть PDF-файлы в Outlook

Следующие решения могут помочь вам исправить ошибку предварительного просмотра PDF-файлов в Outlook.

1. Установите Adobe Acrobat Reader
2. Удалите все файлы в папке Content.Outlook.
3. Проверьте и исправьте ключ реестра Windows
4. Обновите Microsoft Office
5. Проверьте Центр обновления Windows

Установите Adobe Acrobat Reader

Если Outlook не может предварительно просмотреть файлы PDF, проверьте, установлен ли у вас Adobe Acrobat Reader или любой другой бесплатный PDF Reader. Если нет, мы предлагаем вам установить его и сделать программой по умолчанию в вашей системе.

Когда вы закончите, перезапустите Outlook и проверьте, исправлена ​​ли ошибка.

Удалите все файлы в папке Content.Outlook.

По словам некоторых пользователей, удаление всех файлов в папке Content.Outlook устранило их проблему. Вы также можете попробовать этот метод. Мы описали весь процесс выше в этой статье.

Проверьте и исправьте ключ реестра Windows

Outlook не отображает предварительный просмотр файлов PDF, если в реестре Windows есть неправильная запись. Вы можете проверить и исправить запись в реестре, выполнив следующие действия:

Откройте командное окно «Выполнить» и введите regedit. Щелкните ОК.

В адресной строке редактора реестра скопируйте и вставьте следующий адрес. Когда закончите, нажмите Enter.

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Wow6432Node Classes CLSID {DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}

На правой панели AppID должен иметь значение REG_SZ под Типом и значение {534A1E02-D58F-44f0-B58B-36CBED287C7C} под данными.

Если вы обнаружите, что какое-либо из этих значений отличается, измените их.

Теперь перезапустите вашу систему. Это должно исправить ошибку.

Обновите Microsoft Office

Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке, попробуйте обновить приложение Microsoft Office.

Проверьте Центр обновления Windows

Вы также можете проверить, обновлена ​​ли ваша система или нет. Если есть какие-либо ожидающие обновления, подумайте об обновлении вашей системы.

Очистите кеш Outlook.

Как и большинство приложений, Outlook сохраняет файлы кеша на вашем компьютере для повышения производительности. Эти файлы иногда могут оказаться причиной того, что вы не получаете электронные письма в Outlook.

Вы можете попробовать удалить кеш Outlook и посмотреть, помогает ли это приложению получать новые электронные письма. Это не приведет к удалению ваших писем Outlook или их вложений:

1. Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите следующее и нажмите Enter:% localappdata% Microsoft Outlook.
3. Откроется окно проводника, в котором вы увидите папку под названием RoamCache. Откройте эту папку; файлы кэша Outlook находятся там.
4. Выберите все файлы в этой папке, нажав Ctrl + A. Затем щелкните правой кнопкой мыши любой файл и нажмите «Удалить» (или просто нажмите клавишу «Удалить» на клавиатуре).
5. Если это устранило вашу проблему, обязательно удалите эти файлы из корзины, чтобы сэкономить место.

Включение средства «Мобильный Outlook» в программе Outlook

Для Outlook 2007 и 2010 администратор сервера Exchange может автоматически настроить все копии Outlook в организации или предоставить специальный исполняемый файл скрипта, запускающий мобильный Outlook. Мобильный Outlook можно также настроить вручную, если соблюдены системные требования и известен правильный URL-адрес и сведения о безопасности, предоставляемые администратором сервера Exchange.

Outlook 2013 и Outlook 2016 больше не поддерживают профили Exchange, настроенные вручную. Чтобы включить мобильный Outlook, администраторам Outlook 2013 и Outlook 2016 необходимо настроить автообнаружение. Дополнительные сведения см. в статьях

Ошибка Outlook 0x8004060c во время операции отправки и получения

Когда лимит достигнет предела, вы получите сообщение об ошибке с уведомлением, когда вы нажмете на «Отправить и получить электронное письмо» или при его синхронизации. В сообщении об ошибке говорится:

Вы можете предпринять следующие шаги:

Это может быть не актуально для таких учетных записей, как Outlook, Live, Gmail и всего, что использует тип подключения POP3. Но если вы используете что-то еще, вы можете это использовать.

1]Удалите ненужные электронные письма

По возможности найдите громоздкие и ненужные электронные письма.

Теперь вам нужно отфильтровать ненужные электронные письма и удалить их.

2]Запустите инструмент очистки почтового ящика.

Mailbox Cleanup – это встроенный инструмент, который может помочь легко определить электронные письма большого размера. Щелкните Файл> Информация> Настройки почтового ящика> Инструменты> Очистка почтового ящика.

Здесь вы можете просмотреть размер отдельного почтового ящика, найти старые электронные письма, очистить папку удаленных элементов и удалить все альтернативные версии элементов в своем почтовом ящике.

3]Переместить старые элементы в другой файл PST

Там же у вас есть еще один инструмент – Очистить старые предметы. Это помогает вам перемещать старые элементы в файл данных Outlook. Таким образом, все эти дополнительные электронные письма можно перенести в другой файл PST. Это дает некоторую передышку для вашего существующего файла PST.

Щелкните Инструменты> Очистить старые элементы> Затем выберите папку, которую вы хотите заархивировать, установите дату, а затем укажите расположение файла архива или файла PST архива.

4]Сжать файл данных Outlook

Outlook уменьшает размер файлов PST за счет их сжатия. Когда вы удаляете любое электронное письмо, фоновый процесс будет следить за тем, чтобы размер файла PST также был скорректирован путем его сжатия. Вы также можете запустить процесс вручную. Однако есть небольшое условие. Вы не можете сжать автономный файл данных Outlook (OST).

Обязательно проверьте это, чтобы понять, сохраняется ли ошибка отправки / получения Outlook 0x8004060c или устранена.

5]Увеличьте максимальный размер хранилища Outlook PST

Microsoft по какой-то причине ставит лимит, но его можно изменить. Если вас не устраивает перемещение файлов в другой PST-файл, то лучше использовать этот метод, чтобы снять ограничение.

Настройки для Outlook 2016, 2019 и 365 находятся по адресу:

Если у вас другая версия, замените 16 ее номером. Например, Outlook 2013: 15.0, Outlook 2010: 14 и так далее.

Мы надеемся, что выполнить эти шаги было легко, и вы смогли отправлять и получать электронные письма в Outlook.

Как исправить код ошибки Outlook 0x800ccc0f?

Возможно, сообщение об ошибке 0x800ccc0f можно решить, выполнив несколько простых шагов. Сначала попробуйте это:

Вариант 1. Ваш антивирус блокирует соединение

Некоторые типы антивирусов имеют режим работы между подключением к Интернету и почтовой программой и могут перехватывать сообщения, которые вы отправляете и получаете с помощью почтовой программы. Сообщение существует для антивируса, которое проверяется и затем передается на почтовый сервер.

Такой способ работы может привести к ошибкам с большими почтовыми сообщениями и вложениями, особенно на медленном оборудовании (мало CPU, RAM или много программ, работающих одновременно).

Чтобы проверить это, временно отключите антивирус и отправьте сообщение еще раз. Если операция прошла успешно, проблема появляется в антивирусе, который нужно настроить заново, чтобы он не перехватывал ваши почтовые сообщения.

Вариант 2. Ваш брандмауэр блокирует ваш почтовый клиент

Если у вас есть брандмауэр, у вас может не быть открытого доступа в Интернет для приложений Msimn.exe (Outlook Express) или Outlook.exe (Microsoft Outlook).

Точно так же ваш брандмауэр мог не открыть порт 110 для приема почты и порт 25 или 587 для отправки почты.

В этом случае вы можете действовать так же, как и в предыдущем пункте: временно отключить брандмауэр и отправить сообщение еще раз. Если операция прошла успешно, проблема возникает в брандмауэре, который блокирует порты, используемые для отправки и / или получения сообщений. Вы должны перенастроить брандмауэр, используя порты 110, 25 или 587.

Вариант 3. Вложение слишком велико

Если ошибка необычная, это может быть связано с тем, что Outlook пытается загрузить сообщение с довольно большим вложенным файлом, переполняя ваш антивирусный сканер.

Вариант 4: насыщенное соединение

Могут быть проблемы с подключением к Интернету или перебои в передаче из-за насыщения. Если вы используете свое соединение с другим оборудованием, может случиться так, что у них недостаточно широкополосного выхода (в Интернет).

Чтобы проверить это, убедитесь, что доступ в Интернет используете только вы. Затем отправьте сообщение еще раз. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к своему интернет-провайдеру.

Если ошибка связана с повреждением файла PST — Лучшее решение!

В случае, если вышеуказанное решение не помогло исправить ошибку Outlook, а причиной появления этого всплывающего сообщения об ошибке является повреждение файла PST. Тогда можно пойти с Программное обеспечение для восстановления Outlook PST чтобы быстро устранить этот код ошибки.

Программное обеспечение помогает восстанавливать и восстанавливать поврежденные и утерянные данные из файла данных PST. Инструмент предназначен для исправления ошибок Outlook в файле данных PST. Безопасно сохраните данные Outlook в необходимом формате без потери данных.

Шаги по запуску программного обеспечения

• Шаг 1: Загрузите программное обеспечение, Добавить файл данных PST показывает ошибку
• Шаг 2: Параметры настройки помогают поиск и выберите ваши данные PST
• Шаг 3: Выберите Предварительное сканирование вариант и нажмите на Добавлять кнопка
• Шаг 4: Посмотреть отображаемые элементы данных на панели предварительного просмотра программного обеспечения
• Шаг 5: Экспорт восстановленных данных в PST, MSG, EML, PDF, HTML или в Office 365, как требование пользователя

Вывод

Код ошибки Outlook 0x800ccc0f указывает на проблему с подключением к Интернету или неправильные настройки учетной записи. В статье описаны возможные причины и способы их устранения. Также можно запустить встроенную утилиту Microsoft Outlook, например Scanpst.exe, чтобы исправить ошибку 0x800ccc0f. Когда Scanpst не может решить проблему с PST-файлом, используйте стороннее приложение. Программное обеспечение является окончательным и лучшим решением для решения всех проблем, связанных с файлами PST. Он может восстанавливать поврежденные файлы данных и извлекать элементы данных из файла без каких-либо потерь.

Решение 4. Проверка обновлений

Перед тем, как мы восстановите свою учетную запись Outlook и сбросьте файлы данных, мы сначала проверим, есть ли какие-либо обновления, которые могут быть доступны для Outlook и Windows. Обычно Office 365 (или обычный Office) обновляется автоматически всякий раз, когда доступно обновление. Обновления Office являются частью самих обновлений Microsoft, и вам не нужно ничего делать.

Однако, если вы отменили предстоящее обновление или отложили его вручную, Outlook не будет обновлен до последней сборки. Ошибки характерны для всех приложений, даже если они разработаны Microsoft. С новыми обновлениями, наряду с новыми функциями, исправляются существующие ошибки. В этом решении мы проверим Outlook и Windows на предмет возможных обновлений.

1. Запустите Outlook . Войдя в приложение, нажмите кнопку File в верхнем левом углу экрана.
2. Теперь нажмите Учетная запись Office на левой панели навигации и нажмите Параметры обновления справа. стороне экрана.
3. Если есть какие-либо обновления, Windows автоматически загрузит и установит их на вашем компьютер.

Также рекомендуется обновить Windows до последней сборки. Windows выпускает исправления безопасности для продуктов Office 365.

1. Нажмите Windows + S, введите « update » в диалоговом окне и откройте приложение.
2. В настройках обновления нажмите Проверить для обновлений и дождитесь, пока Microsoft подключится к серверам.
3. Если есть обновления, через некоторое время оно будет автоматически загружено и установлено на вашем компьютере.
4. Перезагрузите компьютер после обоих обновлений и попробуйте подключиться. Проверьте, решена ли проблема.

Удаление профиля в приложении Microsoft Outlook

Иногда в Outlook невозможно открыть набор папок из-за некорректного введения данных, иными словами, проблема возникает по вине самого пользователя, который неправильно ввёл информацию в профиле. Избавиться от сложившейся проблемы поможет удаление профиля, с последующим созданием учётной записи, которая будет содержать исключительно верные данные. Однако, несмотря на полезность этих советов, иногда не удаётся создать новую запись, ведь приложение, по сути, не запускается полностью, что образует замкнутый круг. Помочь пользователю может закрытый Outlook. Изначально стоит обратиться к Панели управления ОС посредством кнопки «Пуск».

На экране монитора появится окно, в представленном списке следует найти строку «Учётные записи», нажав на которую следует перейти в раздел «Почта». Как только это будет сделано, обладатель приложения сможет самостоятельно редактировать настройки почты. Перейдя в раздел «Учётные записи», нужно удалить каждую из них. Как только список будет пуст, пользователь сможет создать в приложении новые учётные записи.