[решено] не удалось выполнить запрос из-за фатальной аппаратной ошибки устройства

Additional Troubleshooting Tactics

Most of the error codes indicate a failure of the related component and may require having a technician look at the Mac to determine the cause and cost for a repair. Before going to an Apple Store or sending your Mac off to a shop, reset the PRAM and reset the SMC. This can be helpful for some errors, including logic board and fan problems.

You can perform additional troubleshooting for memory (RAM), hard disk, and external disk problems. In the case of a drive, whether internal or external, repair it using Disk Utility, which is included with OS X, or a third-party app such as DiskWarrior or Techtool Pro.

If the Mac has user-serviceable RAM modules, clean and reseat the RAM. Remove the RAM, use a pencil eraser to clean the RAM modules’ contacts, and reinstall the RAM. Then, rerun the Apple Hardware Test using the extended testing option. If the Mac still has memory issues, you may need to replace the RAM.

Ремонт iMac

Современный мир хоть и пытается отойти от концепции персональных компьютеров в пользу мобильных устройств, но на данный момент успехи в этом направлении весьма сомнительны. Ведь именно iMac может гарантировать максимальную производительность и наиболее комфортное использование, даже когда речь идёт о программах, требовательных к ресурсам устройства. Что уже говорить о новых графических технологиях, самых современных процессорах и используемом дисплее Retina. Всё это позволяет буквально погрузиться в контент, получить настоящее визуальное наслаждение:

От фильма в формате 4K;
От собственноручно записанного видео;
От современной компьютерной игры;
От спортивной трансляции, идущей в прямом эфире;
От новой серии любимого сериала.

Не останутся без внимания репродукции любимых картин и фотографии в максимальном качестве. И всё это может в один момент стать недоступно, если не провести вовремя ремонт Mac, ведь сложная система нуждается в постоянной защите и профилактике. Никто, к примеру, не отменял замену термопасты, что позволяет избавиться от возникновения проблем с графическими процессорами на протяжении длительного времени. Стоит отметить на календаре, когда в последний раз проводилась профилактика и своевременно вызывать мастера, знающего своё дело.

Наш специалист приедет в сжатые сроки и с готовностью проведёт весь спектр профилактических работ или выполнит ремонт Mac. Возникли проблемы с установкой или настройкой ОС? Не беда, мы специализируемся и на устранении неполадок с программным обеспечением, специалист посмотрит, что можно сделать в данной ситуации.

Ремонт MacBook Retina

Подавляющее большинство информации мы воспринимаем благодаря зрению. Именно оно даёт нам общее представление об окружающем нас мире и помогает приспособиться к нему. Поэтому на дисплее своего устройства вы должны видеть максимально яркую и чёткую картинку, передающую всю красоту окружающего мира. А, может, и немного ему льстя.

Именно поэтому дисплей Retina так популярен среди поклонников продукции Apple, ведь они хотят получать только самую качественную продукцию и максимально яркие впечатления. Поломки не обходят стороной и эти ноутбуки. Впрочем, опыт показал, что никакой связи между неисправностями обычного MacBook и устройства с дисплеем Retina нет — ломаются с одинаковой периодичностью и проблемы, в большинстве своём, одни и те же. Отличительная черта — владельцы последних чаще обращаются в сервис в самом начале возникновения проблемы, что позволяет своевременно её диагностировать и исправить.

Как запустить диагностику на Mac («Функциональный тест оборудования Apple» или «Apple Diagnostics»)

Примечание: «Функциональный тест оборудования Apple» и «Apple Diagnostics» работают идентичным образом. Единственный нюанс – для запуска «Apple Diagnostics» требуется наличие активного интернет-соединения, да и интерфейс будет куда симпатичнее.

1. Включите или перезагрузите Mac если он включён.

2. Во время включения нажмите и удерживайте клавишу «D» до тех пор, пока не появится экран с выбором языка.

3. Выберите язык (если к компьютеру не подключена мышь, то выбирайте язык при помощи стрелок, а ввод выполняйте клавишей «Enter»).

4. Начнется диагностика Mac.

После того, как проверка будет окончена, отобразятся результаты.

Чтобы выйти из утилиты АНТ, нажмите кнопку «Перезагрузить» или «Выключить» внизу окна.

Что нужно сделать перед проверкой

Перед запуском утилиты для проверки железа следует сделать следующее:

️ Отключите все периферийные устройства от Mac. Нужно отсоединить проводные принтеры, накопители, приводы для дисков, любое стороннее аудио — или видеооборудование, внешние видеокарты.

Рекомендуется оставить подключенными лишь клавиатуру, мышь\трекпад и монитор.

️ Перед запуском теста на MacBook обязательно подключите ноутбук к источнику питания.

️ Убедитесь, что Mac подключен по Wi-Fi или Ethernet кабелю к сети. В некоторых случаях может потребоваться загрузка дополнительных файлов для проведения тестирования.

На клавиатуре перестала работать кнопка включения

Первым делом нужно понять, что все кнопки на клавиатуре функционируют и лишь одна кнопка включения не работает. Для этого запускаем компьютер с материнской платы. То есть находим на материнской плате два контакта, отвечающие за включение компьютера (по сути это два контакта кнопки включения), замыкаем их, после чего компьютер должен включиться. Проверяем работу кнопок на клавиатуре. Если все работает, а кнопка ВКЛ. — нет, то это наш случай. Ремонт производится следующим образом.

В начале разбирается кнопка включения. Далее к ее двум контактам подпаивается два проводка ПЭВ. Затем эти два проводка подпаиваются к контактам на материнской плате, отвечающим за включение.

Как найти эти контакты? Если вы умеете пользоваться схемами, то у проблем у вас не возникнет, а если нет, то «Google в помощь». Вводим запрос следующего содержания: «How to start MacBook from logic board» или «Как включить MacBook с материнской платы».

Данный тип ремонта относится к сложным, и если у вас нет опыта работы с паяльником, рекомендуем вам обратиться в проверенный сервис.

Замена кабеля зарядки MacBook

Сначала инженер получает доступ ко внутренностям блока питания. Он состоит из двух половинок, которые скреплены клеем, поэтому без силы (и аккуратности) здесь не обойтись. Затем удаляется уплотнитель, который фиксирует кабель в корпусе.

Корпус надо разбирать очень аккуратно

После этого кабель аккуратно вытягивается из блока питания. Остатки кабеля выпаиваются, и контакты подготавливают к спайке с новым кабелем.

Провода подготавливаются к спайке с новым кабелем

Новый кабель припаивается к разъемам зарядки на плате, идущим из обмотки. Чтобы изолировать место пайки специалист использует термоусадочную трубку.

Новый кабель припаивают к разъемам зарядки на плате

Работа очень кропотливая — необходимо обеспечить хороший контакт

Плата зачищается от флюса, убираются остатки припоя

Затем провода укладываются внутрь блока питания, фиксируется уплотнитель и осуществляется сборка с помощью клея.

Без клея здесь не обойтись

Нужно сильно скрепить две половинки, чтобы блок питания не раскрылся потом

После сборки блок питания с новым кабелем можно подключить к сети и к разъему на MacBook. Индикатор на коннекторе сигнализирует о том, что идет зарядка.

Зарядный блок с новым кабелем

Зарядка идет — значит, все получилось!

Ремонт MacBook Air

Выбор в пользу этого устройства падает у тех, кому надоело носить тяжёлый ноутбук постоянно с собой. Ведь вес этого девайса составляет всего 1.35 кг, а небольшие габариты позволяют уместить даже в самую небольшую сумочку. Вот только на этом этапе и возникают проблемы — динамичность это хорошо, но она всегда сопряжена с дополнительными повреждениями:

Кто-то придавил в толпе;
Не заметил дверной косяк или идущего на встречу человека;
Коллега поставил сверху свою сумку.

Вариантов более чем достаточно, но все они ведут к одному исходу — необходимости провести ремонт MacBook недорого. В отдельных случаях устройство просто не будет включаться, тогда уже никакой речи о «подождать» и быть не может. Восстановить работоспособность необходимо с максимальной скоростью, особенно если в ближайшее время нет возможности получить доступ к другому рабочему устройству.

Как ни странно, одна из самых востребованных услуг — чистка после влаги. Контакт с жидкостью ещё не означает, что надежда восстановить MacBook окончательно потеряна, всё в ваших руках. Необходимо лишь обратиться к надёжным специалистам, способным быстро определить причину проблемы и устранить её последствия.

Заменить кабель дешевле, чем покупать новую зарядку

Замена кабеля может стать бюджетной альтернативой покупке нового зарядного устройства, поскольку лучше заменить провод и оставить оригинальное ЗУ (в котором, как мы убедились, размещена продвинутая «начинка»), чем за эти деньги купить поддельную зарядку и подвергнуть свой MacBook опасности. В сервисном центре Apple Pro, где делают профессиональный ремонт макбуков, перед началом работ вам в любом случае делают полную диагностику устройства для определения истинной причины неисправности. Специалисты гарантируют оперативный ремонт, чтобы ваше устройство всегда было работоспособным, и сделают все со скидкой 20 % для читателей AppleInsider.ru — за 2 000 рублей вместо 2 500 рублей.

Почему может быть нужен ремонт MagSafe?

шнур

Понять, что провод перекусан, как правило, просто. В этом случае визуально прослеживается место разрушения защитной оболочки и токонесущих металлических элементов. Немного иначе обстоит дело с диагностикой внутренних шлейфов или разъемов.

Определить поломку внутри соединительного разъема или штекера можно лишь при разборке. Например, если стандартная зарядка не заряжает блок питания, то причин этому может быть несколько. Лишь одна из них относится к нарушению целостности элементов внутри штекера. Диагностировать узлы следует сразу после обнаружения первых признаков неполадок. Желательно пользоваться услугами мастеров с фирменным оборудованием.

Явления и причины перезагрузки компьютера из-за проблемы

Явления

Если на вашем компьютере Mac возникла проблема с программным или аппаратным обеспечением, система неожиданно перезагрузится или выключит машину. Вы можете увидеть сообщение об ошибке Ваш компьютер был перезагружен из-за проблемы или Вы выключили компьютер из-за проблемы после того, как ваш Mac снова запустится. Иногда проблема может быть даже хуже, чем сообщение ваш компьютер перезагружен из-за проблемных петель и обычно вы не можете перезагрузить Mac. Это также известно как паника ядра на Mac.

В общем, сообщения об ошибках этой проблемы разнообразны, в том числе:

Вам необходимо перезагрузить компьютер. Удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд или нажмите кнопку перезапуска.
Ваш компьютер перезагрузился из-за проблемы. Нажмите кнопку или подождите несколько секунд, чтобы продолжить запуск.
Ваш компьютер был перезагружен из-за проблемы.
Вы выключили свой компьютер из-за проблемы.
…

Причины

В чем причина этой проблемы? Здесь мы покажем вам некоторые возможности:

Ваша версия macOS устарела.
Что-то не так с программным обеспечением, установленным на вашем Mac.
Некоторые плагины или дополнительное программное обеспечение несовместимы с вашей macOS.
Подключенное периферийное устройство может иметь проблемы.
Есть серьезные проблемы с оборудованием.
В вашей macOS есть глубокие ошибки.
Проблема входа в систему вызывает панику ядра Mac.
И больше….

Независимо от того, какая ситуация вас беспокоит, вы должны найти подходящее решение для решения проблемы паники ядра Mac, если вы не можете использовать Mac как обычно. Мы собрали несколько решений, которые доказали свою эффективность. Теперь мы покажем их в этом посте. Вы можете просто выбрать один в соответствии с вашей ситуацией. Однако, если вы не знаете точную причину своей проблемы, вы можете попробовать эти решения одно за другим, чтобы помочь вам.

Полезный совет:

Если из-за этой проблемы вы потеряли важные файлы на Mac или данные Mac были потеряны по какой-либо другой причине, вы можете попробовать бесплатное программное обеспечение для восстановления данных Mac, Stellar Data Recovery для Mac, чтобы спасти ваши данные.

Это программное обеспечение специально разработано для восстановления файлов Mac с различных устройств хранения, таких как внутренние жесткие диски, твердотельные накопители, SD-карты, карты памяти и т. Д. Если удаленные файлы не перезаписываются новыми данными, вы можете использовать это программное обеспечение для восстановления их.

Если вы никогда раньше не использовали это программное обеспечение, вы можете сначала попробовать пробную версию (вы можете перейти в центр загрузки MiniTool, чтобы получить это программное обеспечение). Вы можете использовать эту версию для сканирования диска, с которого хотите восстановить данные, и затем он покажет вам результаты сканирования. Затем вы можете проверить, можете ли вы найти нужные файлы. Если да, вы можете обновить это программное обеспечение до полной версии, а затем восстановить файлы в подходящее место.

Как исправить перезагрузку компьютера из-за проблемы?

Перезагрузите ваш Mac
Обновите macOS
Перезагрузите Mac в безопасном режиме
Удалите плагины или дополнительное программное обеспечение не от Apple
Отключите все устройства, кроме клавиатуры и мыши Apple.
Используйте Apple Diagnostics для диагностики внутренних проблем с оборудованием
Восстановить права доступа к диску
Освободите место на диске
Отключите ненужные элементы автозагрузки
Сбросить PRAM / NVRAM
Выполните первую помощь
Переустановите macOS

Ремонт MacBook Air

Кто-то придавил в толпе;
Не заметил дверной косяк или идущего на встречу человека;
Коллега поставил сверху свою сумку.

Apple Hardware Test или Apple Диагностика?

Какая версия аппаратного теста Apple вы будете использовать, зависит от возраста вашего Mac. Компьютеры, выпущенные до июня 2013 года, будут использовать Apple Hardware Test, Компьютеры, выпущенные после июня 2013 года, будут использовать Диагностика Apple вместо.

Старший Apple Hardware Test (AHT) не предоставляет столько информации о вашей системе, сколько Apple Diagnostics. Он запускает поверхностные тесты компонентов и определяет их наличие и работоспособность. Результаты довольно легко интерпретировать, но не особенно подробно.

Диагностика Apple предоставляет больше информации об оборудовании вашего Mac, чем AHT. В конце теста вы получите код ошибки, который вы можете использовать, чтобы помочь решить, какие компоненты оборудования имеют проблему и что с ней делать.

Ни один из этих тестов не является столь же убедительным, как Сервисная диагностика Apple (ASD), который является собственным внутренним тестированием Apple. Если вы возьмете свой Mac в Apple Store на встречу в Genius Bar, они подключат кабель Ethernet и запустят ASD, чтобы получить гораздо более подробные результаты о состоянии вашего компьютера.

У моего iMac есть некоторые серьезные проблемы с HD. Нашел Apple Service Diagnostics для запуска на нем. У меня есть ощущение, что мне нужно будет купить новый HD.

— Дэвид Роджерс (@davidjrogers) 9 апреля 2018 года

Хотя официальной поддержки ASD нет, кроме тех, что предоставляются техническим специалистам Apple, вы можете загрузить 25 ГБ диагностических дисков из интернет-архива . Вы можете также рассмотреть возможность использования других инструментов для исправления вашего Mac. 8 лучших бесплатных инструментов Mac для обнаружения и исправления распространенных проблем macOS Каждый пользователь Mac должен иметь эти 8 инструментов рядом, чтобы исправить любые проблемы, которые могут возникнуть, например, вредоносное ПО, проблемы с оборудованием и многое другое. Читать далее .

Подборка программ для проверки температуры Mac:

1. Temperature Gauge

2. Magican Paster

3. SensorX

Если температура в состоянии покоя и минимальной нагруженности поднимается выше 40-45
градусов, ноутбук необходимо в срочном порядке нести в сервис – спасать
.

Забота о самом себе должна идти от заботы о своих гаджетах. Замена термопасты, прочистка кулеров и воздухоотвода не только снижает температуру ваших коленей, но и продлевает жизнь ноутбука
. Не учитесь на моих ошибках. Избегайте их.

Куда нести

В iCases.ru
готовы провести такую же процедуру для вашего MacBook – всего за 2490 рублей. Если сказать, что вы пришли по рекомендации сайт
, вам сделают приятную скидку 10%
! И без того недорого, а польза осязаема.

Комментарий iCases.ru

Дорогие читатели, хотим поблагодарить вас за то, что проявили такой
интерес к нашей статье! Судя по отзывам, с каждым днем у нас будет все больше и больше клиентов! Почему? Всё просто!

После притирки теплоприемника к кристаллу и при прижимном воздействии механизмов крепления теплоотвода и радиатора, паста выдавливается за край кристалла (не запрещено, поскольку данный тип пасты является диэлектриком). Слой между ними остается около 1/60 мм. Обод выдавленной пасты служит дополнительным теплопроводником
между медным теплоприемником и разводочной частью процессора. Обод вокруг кристалла также препятствует высыханию пасты на кристалле (если кто не знал, то высыхает она именно от края к центру).

Так что чем больше термопасты – тем лучше
, если конечно она не просроченная и загустевшая! Старую термопасту мы удаляем проспиртованным ватным тампоном, а аккуратный соскоб пинцетом с кристалла был сделан ради фотографии для обзора, дабы показать вам высохшую термопасту с завода. Ноутбуку всего 4 года! (Это Air 11” 2011г. i5/4gb)  

И на будущее – ребят, не поленитесь сперва чуть глубже изучить тему
 

Всем нашим читателям скидка 10%!
С любовью, Игорь!

P.S.:
Подробнее о характеристиках:

Поставьте оценку.

Далеко не все владельцы компьютеров Mac знают о наличии встроенного в систему теста оборудования.

Средство диагностики позволяет выявить проблемы с накопителем, оперативной памятью, видеокартой или материнской платой без визита в сервисный центр.

Как ещё решить технические проблемы

Программа Диагностика Apple очень полезная, но она не поможет решить все проблемы. Можете попробовать следующее:

Запустите тесты Диагностики Apple и при желании повторите их несколько раз.
Сбросьте параметры контроллера управления системой.
Свяжитесь со службой поддержки Apple или обратитесь к специалисту.

Технические проблемы возникают не очень часто, и большинство из них можно решить. Многие такие проблемы даже покрываются гарантией, по которой ремонт можно получить бесплатно.

Не пропускайте новости Apple – подписывайтесь на наш Telegram-канал , а также на YouTube-канал .

Что такое MagSafe

Изначально этот разъём появился в MacBook Pro, а затем технология перекочевала и в MacBook Air. Поэтому MagSafe (как первого, так и второго поколения) до сих пор очень распространен — Apple отказалась от него только в 2016 году. Кабель повреждается, и пользователи сразу начинают думать о покупке новой зарядки: вот только оригинальное зарядное устройство стоит недешево, поэтому выбор часто падает на аналоги с китайских торговых площадок.

Оригинальное зарядное устройство Apple

Но этого делать не стоит.

В оригинальном зарядном блоке MacBook, помимо диодов, микроконтроллеров, транзисторов и многих других элементов, есть один компонент, который вызывает особый интерес. В таком, на первый взгляд, безобидном устройстве установлен 16-битный микропроцессор. Он отключает напряжение, если адаптер отключен или возникает какая-либо проблема с сетью. Благодаря специальным предохранителям он не перегревается и не «взрывается» при возникновении нештатных ситуаций. Кстати, процессор с такой же мощностью был установлен в Macintosh, который был представлен в 1984 году, то есть раньше с помощью этого чипа работал полноценный компьютер, а теперь он используется лишь в зарядном устройстве!

С этим читают

На каких Mac какая утилита

Вне зависимости от (MacBook, iMac, Mac mini или Mac Pro) и года его выпуска, операционная система включает утилиту для самодиагностики аппаратной части. В компьютерах, которые выпускались до июня 2013 года, она называется «Функциональный тест оборудования Apple
» (Apple Hardware Test — AHT), а после – «Apple Diagnostics
».

Перед запуском любой из утилит обязательно отключите все периферийные устройства (в том числе и оптические приводы, если такая древность ещё имеется) кроме клавиатуры, мыши, дисплея и адаптера Ethernet. В некоторых версиях OS X Lion и более поздних редакциях может понадобиться Ethernet или Wi-Fi для запуска интернет-версии AHT. Она ничем не отличается от офлайн-собрата.

Для использования AHT обязательно подключите MacBook к источнику питания.

Исправление 2: проверьте статус SMART

SMART (технология самоконтроля, анализа и отчетности) — это технология, используемая в жестких дисках и твердотельных накопителях. Он используется для мониторинга состояния внешних дисков. Поскольку в Windows есть встроенная функция, вы можете использовать ее для анализа жесткого диска / SSD.

На клавиатуре нажмите Логотип Windows ключ и введите cmd . Щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка как он всплывает и щелкает Запустить от имени администратора .
Нажмите да если будет предложено предоставить разрешения UAC для продолжения.
В окне командной строки введите wmic diskdrive получить статус и нажмите Войти .
Вам будет возвращен один из следующих результатов анализа: хорошо . Это говорит о том, что ваш внешний жесткий диск находится в исправном состоянии

Вы можете следить Исправить 3 чтобы продолжить поиск и устранение неисправностей.
Плохой , или Осторожность. Ваш жесткий диск неизбежно выходит из строя

Исправления, представленные в этой статье, могут вам помочь; но если они этого не делают, мы советуем вам отнести жесткий диск в ремонтную мастерскую для ремонта.
Неизвестный . Команде не удается проанализировать состояние жесткого диска. Таким образом, остается неизвестным, возникла ли проблема с вашим жестким диском. Если вы подозреваете, что на вашем жестком диске есть потенциальный сбой, вы можете воспользоваться приведенными ниже исправлениями, чтобы увидеть, решат ли они проблему. Если это не радует, мы советуем вам отнести жесткий диск в ремонтную мастерскую для ремонта.

Steps to take if an issue has been detected

If you Mac is connected to the Internet via Ethernet or Wi-Fi and an issue has been detected, you will be offered to get support articles from Apple. To determine your support and service options relating to any issue, you must click the Get Started link or press the Command (⌘) – G keystroke.

Doing so will reboot your Mac in OS X Recovery Mode which will let you access your support and service options through Safari and see additional troubleshooting steps and information to help resolve your issue.

After choosing your country, click the Agree to send link to send your Mac’s serial number and reference codes to Apple.

RELATED: Using Safari in OS X Recovery Mode

В чем ценность UI-тестирования для компании и пользователей

UI-тестирование обволакивает контролем качества два основных круга ответственности:

Во-первых, берет под контроль то, как приложение реагирует на действия пользователя с клавиатуры, мыши и других устройств ввода.
Во-вторых, исследует корректность отображения и срабатывания визуальных элементов.

UI-тестирование помогает гарантировать соответствие приложения функциональным требованиям, а также то, что пользователи смогут применять приложение в настоящей работе без рисков для дела. По этой причине тестирование пользовательского интерфейса играет важную роль перед релизом приложения.

Steps to take if an issue has been detected

After choosing your country, click the Agree to send link to send your Mac’s serial number and reference codes to Apple.

RELATED: Using Safari in OS X Recovery Mode

Using Apple Diagnostics

If you thought that using AHT was cumbersome and difficult, then you’ll be happy to find out that Apple agreed with you; that’s why they upgraded the tool, renaming it Apple Diagnostics, and made sure that it’s much more user friendly.

Step 1. Shut Down Completely

To begin, you’ll need to make sure your Mac is fully turned off—not simply asleep. Turn your computer off completely by clicking the Apple icon in the top left of your screen and selecting the Shut Down option.

Step 2. Boot Into Apple Diagnostics

To access Apple Diagnostics, press the power button to boot your Mac and then immediately press and hold the D key on your keyboard.

Tip: If you have moved your Recovery Partition to an external drive, make sure it is connected before you follow the steps.
Connect to the Internet to allow Apple Diagnostics to offer suggestions.

Step 3. Wait for Testing to Complete

Unlike AHT, Apple Diagnostics does not offer any options—there’s only one version of the test and it takes about five minutes to complete.

Sit back and relax while Apple Diagnostics verifies your hardware.

Step 4. Interpret the Results

Unlike the hideous codes offered by AHT, Apple Diagnostics attempts to make the information more useful to normal users.

Once your test has completed, you’ll either see a simple No issues found message, or you’ll see a screen with the problems listed. Each problem is described in simple terms like There may be an issue with the onboard memory, and alongside the message you’ll see a code that you can give to Apple Support that will help them identify the issue.

Much more readable results are offered by Apple Diagnostics.

Important: Don’t forget to make a note of these error codes before proceeding any further!

To help you handle the issue, Apple Diagnostics can take you into Recovery Mode if you click Get started; this will restart your computer and bring up Safari to direct you to the appropriate Support options.

Follow the directions to get support for your hardware issues.

О чём говорят результаты?

Если во время теста будут обнаружены неполадки с аппаратной частью, то приготовьтесь лицезреть ошибку и некоторые поясняющие детали.

Расшифровать ошибки AHT можно на техническом форуме Apple, да и вообще рекомендую в первую очередь при поиске решений проблем с яблочными гаджетами обращаться именно туда. Правда, понадобится знание английского хотя бы со словарём.

Коды ошибок Apple Diagnostics и их расшифровку можно ниже:

ADP000 — Проблемы на компьютере не найдены;

CNW001, CNW003, CNW004, CNW005, CNW006 — На компьютере существуют проблемы с модулем Wi-Fi;

CNW007, CNW008 — Не обнаружены сети Wi-Fi. Доступные сети Wi-Fi отсутствуют, либо модуль Wi-Fi неисправен;

NDC001, NDC003, NDC004, NDC005, NDC006 — Неисправна камера;

NDD001 — Существует проблема с модулем USB. Отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши и адаптера Ethernet. Запустите проверку еще раз. Если этот код появится снова, обратитесь в сервисный центр;

NDK001, NDK003, NDK004 — Существует проблема с клавиатурой;

NDL001 — Существует проблема с модулем Bluetooth;

NDR001, NDR003, NDR004 — Существует проблема с трекпадом;

NDT001, NDT002, NDT003, NDT004, NDT005, NDT006 — Возможно, существует проблема с модулем Thunderbolt. Отключите внешние устройства Thunderbolt и запустите проверку еще раз. Если этот код появится во второй раз, обратитесь в сервисный центр;

NNN001 — Не удалось обнаружить серийный номер. Компьютеру требуется обслуживание, обратитесь в сервис;

PFM001, PFM002, PFM003, PFM004, PFM005, PFM006, PFM007 — Существует проблема с контроллером управления системой (SMC);

PFR001 — Возможно, существует проблема с прошивкой компьютера;

PPF001, PPF003, PPF004 — Возможно, существует проблема с вентилятором;

PPM001 — Вероятно, существует проблема с модулем памяти;

PPM002, PPM003, PPM004, PPM005, PPM006, PPM007, PPM008, PPM009, PPM010, PPM011, PPM012, PPM013, PPM014, PPM015 — Возможно, существует проблема со встроенной памятью;

PPP001, PPP002, PPP003 — Вероятно, существует проблема с адаптером питания MagSafe. Попробуйте отключить адаптер питания от Mac и от розетки, затем подключить его еще раз. Запустите проверку еще раз. Если этот код появится во второй раз, обратитесь в сервисный центр;

PPP007 — Возможно, существует проблема с адаптером питания, либо он не подключен. Чтобы проверить адаптер питания, повторно подключите его к компьютеру и розетке. Запустите проверку еще раз. Если этот код появится во второй раз, обратитесь в сервисный центр;

PPR001 — Вероятно, существует проблема с процессором;

PPT001 — Не удалось обнаружить аккумулятор;

PPT002, PPT003 — В скором времени аккумулятор понадобится заменить. Он исправен, однако его емкость уменьшилась.

PPT004, PPT006 — Аккумулятору требуется обслуживание. Аккумулятор неисправен, хотя это может не сказываться на его работе или емкости;

PPT005 — Аккумулятор установлен неправильно. Завершите работу и выключите компьютер;

PPT007 — Аккумулятор на Mac необходимо заменить. Аккумулятор исправен, однако его емкость значительно уменьшилась. До замены аккумулятора можно продолжать использовать его без вреда для компьютера.

VDC001, VDC003, VDC004, VDC005, VDC006, VDC007 — Вероятно, обнаружена проблема с устройством чтения карт SD;

VDH002, VDH004 — Вероятно, существует проблема с устройством хранения данных;

VDH005 — Не удается запустить восстановление macOS;

VFD001, VFD002, VFD003, VFD004, VFD005, VFD007 — Вероятно, существует проблема с дисплеем;

VFD006 — Вероятно, существует проблема с графическим процессором;

VFF001 — Вероятно, существует проблема с аппаратным компонентом аудио.

В любом случае, если избежать ремонта в сервисном центре не удалось, настоятельно рекомендуем обращаться только к сертифицрованным специалистам, которые специализируются исключительно на технике Apple. Стоить это будет недёшево, но приобретать новый гаджет куда накладнее. О подвальных мастерских «у дяди Васи» лучше и вовсе позабыть. Ремонт яблочных устройств требует очень щепетильного подхода и продвинутых навыков.

Программа «Функциональный тест оборудования Apple» (Apple Hardware Test, AHT) содержит набор диагностических средств для тестирования оборудования компьютера Mac.

После локализации неполадки на компьютере Mac до вероятной проблемы с оборудованием, можно воспользоваться программой «Функциональный тест оборудования Apple» для определения компонента оборудования, который может вызывать данную неполадку.

Если ваш компьютер Mac был выпущен после июня 2013 г., воспользуйтесь программой «Диагностика Apple».