(bsod) «apc_index_mismatch for win32kfull.sys» после установки обновления от 09.03.2021

Шаг третий- Использование посторонних программ

Последним вариантом исправления этой неприятности является использование возможностей программы Easy Recovery. Естественно, что изначально ее необходимо скачать. Желательно – с официального ресурса разработчиков.

После выполнения инсталляционного процесса, запускаем приложение. Выбрать команду «Automated Repair», затем диск, на котором стоит операционка. Запустить выбранный процесс в полностью автоматическом режиме.

Этот продукт вполне легко заменить на аналогичные разработки: Error Fix 5.3, MBRFIX, Paragon HARD DICK Manager. Любая из них способна выполнить нужную процедуру лечения и избавить вашу ОС от этого надоедливого «заболевания».

Руководство по поиску и устранению неисправностей для 0x5c Blue Screen of Death

Ошибки STOP 0x0000005C, скорее всего, вызваны проблемами с оборудованием или драйвером устройства и, скорее всего, всегда будут появляться в сообщении STOP, чаще называемом «Синий экран смерти» (BSOD).

Одна из приведенных ниже ошибок или комбинация обеих ошибок может отображаться в сообщении STOP:

  STOP: 0x0000005C   HAL_INITIALIZATION_FAILED  

Ошибка STOP 0x0000005C также может быть сокращена до STOP 0x5C, но полный код STOP всегда будет тем, что отображается в сообщении STOP на синем экране.

Если Windows может запуститься после ошибки STOP 0x5C, вам может быть предложено сообщение Windows восстановлено из сообщения неожиданного завершения работы , которое показывает:

  Название события проблемы:  BlueScreen  Код BCC:  5c 

Любая из операционных систем Microsoft на базе Windows NT может столкнуться с ошибкой STOP 0x0000005C. Это включает в себя Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 и Windows NT.

Если STOP 0x0000005C не является точным кодом STOP, который вы видите, или HAL_INITIALIZATION_FAILED не является точным сообщением, проверьте наш полный список кодов ошибок STOP и ознакомьтесь с информацией об устранении неполадок для сообщения STOP, которое вы видите

Если вы используете Windows Server 2008, обратите внимание на то, что написано ниже в шаге 4 об ошибке STOP 0x5C.

Как исправить ошибки в STOP 0x0000005C

  1. Перезагрузите компьютер, если вы этого еще не сделали.

    Ошибка синего экрана STOP 0x0000005C может больше не возникать после перезагрузки.

  2. Используйте последнюю версию VirtualBox, VMware Workstation или другого программного обеспечения для виртуальных машин, если вы получаете ошибку HAL_INITIALIZATION_FAILED во время установки Windows 10 или Windows 8 на виртуальной машине.

    Версии популярных инструментов виртуальных машин, выпущенные до некоторых ранних выпусков Windows 10 и 8, не поддерживают операционные системы.

  3. Убедитесь, что все контакты 24-контактного разъема блока питания правильно подключены к материнской плате.

    Это действительно проблема только в компьютерах с блоками питания с 20 + 4-контактным разъемом вместо 24-контактного разъема. С дополнительными четырьмя контактами, они могут легко потерять или предположить, что они не нужны.

  4. Установите исправление «Fix363570» от Microsoft, но только если вы получаете очень специфическую ошибку STOP 0x0000005C при попытке запустить компьютер под управлением Windows Server 2008 R2 или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1).

    Эти ошибки возникают только в Windows Server 2008, когда в BIOS включен режим x2APIC. Согласно Microsoft: Эта проблема возникает из-за того, что драйвер ACPI (Acpi.sys) неправильно создает дублированный объект физического устройства (PDO), когда некоторые идентификаторы APIC превышают значение 255.

    Если вы видите одну из следующих ошибок, перейдите по этой ссылке выше, чтобы установить исправление. Первое происходит во время запуска, если к компьютеру не подключен отладчик, а второе появляется, когда отладчик подключен (опять же, только при соблюдении вышеуказанных условий):

      STOP 0x0000005C (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4) HAL_INITIALIZATION_FAILED   Драйвер перечислил два дочерних PDO, которые возвращают идентичные идентификаторы устройств.  
  5. См. Объяснение Microsoft об этой ошибке STOP 0x0000005C для получения дополнительных сведений о том, как она применяется к этому сценарию в Windows Server 2008, а также конкретные сведения о том, как работает исправление.

Выполните простое устранение ошибок STOP. Эти обширные действия по устранению неполадок не относятся к ошибке STOP 0x0000005C, но они должны помочь устранить ее, так как большинство ошибок STOP очень похожи.

Проблема с драйверами

Чаще всего ошибка PFN_LIST_CORRUPT вылетает из-за некорректно установленного или неисправного драйвера какого-либо компонента. Поэтому это следует проверить.

  1. Открываем диспетчер устройств и убеждаемся, что все драйвера установлены и нет желтых или красных знаков, говорящих о неисправном ПО.
  2. Если соответствующие знаки есть, то устанавливаем необходимый софт и перезагружаем систему.

Также помогает обновление всех драйверов, для этого можно использовать специальные сборники, что-то вроде «SamDrivers» или утилиты наподобие «Driver Booster».

После установки не забудьте перезапустить систему. И если вы все сделали правильно, то stop ошибка 0x0000004E должна исчезнуть.

Метод 7: путем изменения идентификатора образа ОС

Шаг 1. Войдите в BIOS и с помощью клавиш со стрелками выберите Advanced .

Шаг 2: Перейдите в Системный компонент и затем выберите ID изображения ОС . Измените значение поля на Windows .

Выйдите из BIOS, сохраните изменения и перезагрузите компьютер. Ошибка должна исчезнуть. Если ошибка все еще появляется, вы можете попробовать установить Windows в режиме UEFI, как показано ниже.

В качестве альтернативы вы можете проверить, удаляются ли какие-либо настройки разгона или восстанавливаются ли BIOS по умолчанию помогает исправить ошибку. Чтобы сбросить BIOS до настроек по умолчанию, просто войдите в BIOS и выберите Восстановить настройки по умолчанию .

Вы также можете попробовать извлечь аккумулятор материнской платы для сброса BIOS, но перед этим убедитесь, что Вы выключаете ПК и снимаете заглушку. Затем снова вставьте аккумулятор, подождав некоторое время, и проблема должна быть решена.

Последний вариант — выполнить восстановление системы на вашем ПК с Windows 10. Это вернет вашу систему в предыдущее состояние, когда она работала.

Рекомендуется для вас:

  1. Как проверить версию BIOS в Windows 10
  2. Ошибка исключения проверки компьютера в исправлении ПК с Windows 10
  3. INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE Ошибка Windows 10
  4. Исправить ошибку синего экрана 0x000000D1 в Windows 10
  5. Фатальная ошибка трассировки событий bsod на ПК с Windows 10
  6. Исправить CLASSPNP. Синий экран SYS в Windows 10

Простые способы решения

В первую очередь рекомендую испробовать несколько простых способов, которые возможно помогут избавиться от сбоя.

Отключите от компьютера лишние, второстепенные устройства (USB флешки, дисководы, принтеры, сканеры и т.д).
Верните аппаратные и программные изменения в исходное состояние. Например, если вы добавили или заменили оперативную память, процессор, видеокарту или установили новые программы и драйвера. Для удаления программ рекомендуется использовать «Revo Uninstaller», а для драйверов видеокарт – «DDU».
Убедитесь, что нет перегрева. Для замера температуры используйте утилиту AIDA. Войти в раздел «Компьютер – Датчики»

Обратите внимание на температуру материнской платы, ЦП, ГП. Показатели для платы должны быть не выше 50 градусов, видеокарты (ГП) – до 75, ЦП – до 85 (это сильно зависит от производителя и модели процессора, например, для Intel Celeron рабочей температурой является 65-85 градусов, для Ryzen 7 – 65-75)

При необходимости проведите чистку и замену системы охлаждения ноутбука или ПК. Для «горячих» ЦП отличным вариантом станет использование башенного кулера с теплотрубками и качественной термопасты.

Отключите разгон комплектующих. Если до появления сбоя вы разгоняли оперативную память, процессор или видеокарту, то войдите в Биос и сбросьте параметры к значению по умолчанию. Также сбросить параметры Биоса можно с помощью перемычки на материнской плате или вынув батарейку питания на несколько секунд.

Если код остановки «whea uncorrectable error» появился после обновления Windows, то в таком случае следует выполнить откат к прежнему состоянию.

Если после выполнения вышеприведенных рекомендаций сбой не был устранен, то переходите к более сложным методам устранения неполадок

Как удалить обновления KB5000802 и KB5000808 для ОС Windows 10?

При этом, самым простым и быстрым способом, решить проблему «APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys», это удалить обновление, вызывающее сбой (BSOD).

Для ОС Windows 10, версия 2004 или 20H2, запускаем командную строку от имени администратора и выполняем команду:

Перезагружаем устройство, после удаления обновления.Для ОС Windows 10, версия 1909, запускаем командную строку от имени администратора и выполняем команду:

Учитывая, что BSOD был зафиксирован только у пользователей с ОС Windows 10, версия 2004/20H2 и версия 1909, это не означает, что на других версиях системы, не возникнет BSOD. Ведь мартовские обновления, затрагивают также ОС версии 1803 и версии 1809.

Для ОС Windows 10, версия 1803, запускаем командную строку от имени администратора и выполняем команду:

Для ОС Windows 10, версия 1809, запускаем командную строку от имени администратора и выполняем команду:

При этом, если вы работаете в компании, стоит подумать о том ,чтобы взять обновления под свой контроль: «Миф или реальность: «Как в ОС Windows 10, взять под свой полный контроль установку обновлений?»». Данная информация, будет актуальной и для домашних пользователей.

Применение безопасного режима

Если этот способ не поможет, то переходим к загрузке в безопасном режиме.

Особенно этот вариант актуален для тех машин, где ошибка возникает немедленно после загрузки. В некоторых случаях система просто не успевает загрузиться.

В Windows 10 загрузиться в безопасном режиме можно через меню оповещений.

Кликаем по нему левой кнопкой, справа открывается окно, в котором надо выбрать плитку Все параметры.

Открывается меню параметров, в котором интересен раздел Обновление и безопасность.

Переходим в раздел, заходим во вкладку Восстановление, выбираем Особые варианты загрузки и нажимаем Перезагрузить сейчас.

Компьютер перезагружается и войдет в специальное меню, в котором в разделе Дополнительные параметры можно их выбрать.

В нашем случае – Загрузка в безопасном режиме.

Если войти в систему возможности нет, то нужно на экране блокировки выбрать перезагрузку. Но перед этим на клавиатуре необходимо нажать и удерживать клавишу Shift.

Система при этом выйдет в меню Выбор действия. В нем сначала выбираем раздел Диагностика, затем Дополнительные параметры и тут надо выбрать Параметры загрузки и нажать кнопку Перезагрузить.

После перезагрузки открывается еще одно меню, в котором будет предоставлена возможность выбора загрузки.

Выбираем, например, вариант загрузки № 5 – Включить безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов, потому что желательно, чтобы интернет работал.

Надо сказать, что ошибка часто возникает из-за проблем с драйверами, поэтому требуется обновление. Обновить их в Windows 10 можно достаточно просто в онлайн.

В безопасном режиме проверяем, как и что у нас работает. Если система работает стабильно, то это значит, что проблему удастся решить достаточно просто.

Чтобы проверить драйверы, жмем правой кнопкой на Пуск, далее — Диспетчер устройств и в нем методом научного тыка перебираем по порядку устройства, жмем Обновить драйвер и переустанавливаем их заново.

Проблема при включении/загрузке/установке Windows

Для Windows XP

На Windows XP данная ошибка возникает обычно при установке системы, и ее появление значит, что система не может найти драйвера для некоторых устройств.

Чтобы устранить данную ошибку, надо во время загрузки программы установки нажать клавишу «F6», когда в нижней строке появится следующее сообщение «Press F6 if you need to install third-party SCSI or RAID driver». Если нажатие «F6» не помогло, перезагрузите программу установки и, когда снова появится вышеназванное сообщение, нажмите «F7». Данное решение можно применять также и в случае, если появляется синий экран при загрузке Windows XP: нужно вставить загрузочный диск или флешку и проделать описанные выше действия.

Для Windows 7, 8, 10

Если на вашем компьютере установлена Windows 7 или выше (8, 10) и данная ошибка возникает при включении компьютера или в процессе загрузки системы, скорее всего проблема связана с оперативной памятью.

  1. Выключите компьютер/ноутбук.
  2. Если у Вас системный блок – снимите левую боковую крышку корпуса. Ноутбук же надо сложить, перевернуть вверх дном и снять крышку, которая крепится на 1-4 болтах. На большинстве моделей ноутбуков это делается просто, однако на некоторых добраться до оперативной памяти будет довольно сложно. Если вы не знаете, как до нее добраться, поищите на youtube видео по следующим образцам: «Модель ноутбука замена оперативной памяти» или «Модель ноутбука разбор».
  3. Извлеките платы оперативной памяти из разъемов (слотов).
  4. Почистите контакты на планке/планках памяти – это можно сделать обычным ластиком.
  5. Продуйте разъемы для памяти, убедитесь, что в них нет пыли.
  6. Установите планки обратно в разъемы.

Что за ошибка APCI в биосе

Как мы уже отмечали, APCI заботится о правильном функционировании запуска и выключения нашего ПК. Если на синем экране появляется сообщение об ошибке ACPI_BIOS_ERROR, это может сопровождаться принудительной перезагрузкой системы. Эта ошибка вызовет система, чтобы остановить некоторые функции, которые нельзя использовать в обычном режиме, замедляет работу Windows, а также блокирует программу, идентифицированную с ошибкой 0xA5 или Error STOP 0xA5: ACPI_BIOS_ERROR

К тому же эти типы ошибок могут даже запретить запуск Windows 10 , поэтому важно решить ее как можно скорее

Причин этой ошибки может быть несколько, поскольку она основана не только на конкретной ошибке. Вот почему мы можем пропустить эту ошибку, если у нас есть проблемы с драйвером, или они повреждены или устарели. Это также может быть связано с повреждением записи в реестре, заражением нас каким-либо вредоносным ПО, повреждением системных файлов или ошибкой на жестком диске или Оперативная память, чтобы назвать наиболее распространенные.

Другие способы решить проблему

Существует ряд дополнительных и достаточно легких мер, которые также могут восстановить работоспособность компьютера:

  1. В первую очередь, рекомендовано запустить «Центр обновления Windows», чтобы убедиться в актуальности своей ПО. В случае существования более новой версии, необходимо ее установить.
  2. На актуальность стоит проверить и все драйверы, установленные на ПК. Для этого можно воспользоваться бесплатными сервисом Driver Booster, который стягивает все нужные драйверы автоматически.

Перегрев – одна из самых распространенных причин фатального бага, особенно если компьютер устарел. В этом случае необходимо проверить температуру процессора и видеокарты и при необходимости охладить ПК. В дальнейшем стоит прибегнуть к качественной очистке устройства от пыли и грязи, а также замене охлаждающих составляющих. Не лишним также окажется проверка оперативной памяти и винчестера на повреждения с помощью специальных программ, список которых можно найти в сети.

Одним из самых легких способов восстановления нормального функционирования ПК является возврат до последнего работающего состояния или сброс до заводских настроек. Переустановка ОС также является неплохим выходом из сложной ситуации.

BSOD – это сигнал о возникновении серьезной ошибки, которая работает подобно стоп-сигналу для компьютера на ОС Windows. Устранить неполадку можно сразу несколькими способами. С большинством из них может справиться большинство рядовых пользователей ПК.

Как исправить?

Универсальный метод

Способов существует несколько, поэтому выбираем подходящий исходя из причины проблемы. Если же вашего случая нет, то можете попробовать универсальный вариант исправления неполадки

Важно отметить, что он помогает довольно часто, но не всегда. Поэтому если он не поможет, то переходим к другим:

  1. При включении компьютера (когда появится логотип производителя в самом начале) несколько раз подряд нажимаем клавишу F8 для вызова специального меню дополнительных параметров Windows.
  2. Теперь с помощью стрелочек на клавиатуре или ноутбуке перемещаемся вниз до пункта «Последняя удачная конфигурация» и кликаем по нему клавишей Enter.
  3. Дожидаемся пока система загрузится в рабочем состоянии. Если этот способ вам помог, то можем вас поздравить!

Откат к предыдущему состоянию

Здесь вам нужно будет сделать аналогичные шаги, как в универсальном методе, поэтому проблем и вопросов возникнуть не должно.
При включении компьютера (когда появится логотип производителя в самом начале) несколько раз подряд нажимаем клавишу F8 для вызова специального меню дополнительных параметров Windows.
Далее, ищем пункт «Безопасный режим с поддержкой командной строки». Жмём по этому пункту меню клавишей Enter.
В появившееся окно вам необходимо будет набрать команду rstrui.exe и нажать снова на Enter.
Система предложит вам варианты восстановления до предыдущего состояния. Выбираем тот, который, как вам кажется, больше подходит

Обратите внимание на дату созданию точки восстановления: так вы примерно сможете понять, какой вариант вам следует выбрать.
Жмём «Далее» и, следуя подсказкам на экране, восстанавливаемся.
Обязательно дождитесь полного завершения этого процесса, после чего проверьте работу компьютера.

Восстановление образа системы

Как и в предыдущем способе, вам нужен будет установочный диск Windows 7 или 10, иначе ничего не получится.
Вставляем наш диск в дисковод и загружаемся с него. Для этого в параметрах BIOS поменяйте очерёдность загрузки (изначально там стоит ваш HDD или SSD, вам нужно переместить на первое место установочный диск)

Обратите внимание, что в окне будет написано «Press any key to boot from CD or DVD». Это значит, что для загрузки с диска необходимо нажать любую кнопку на клавиатуре.
Итак, если у вас всё получилось, то перед вами появится диалоговое окно с установкой Windows

Внизу кликаем по восстановлению системы, как и в предыдущей инструкции.
Компьютер начнёт поиск точек восстановления, после чего вам нужно будет выбрать наиболее подходящую и попробовать запуститься с неё. Обязательно дождитесь завершения этого несколько продолжительного процесса.
Если ошибка 0хс0000225 при загрузке больше не возникает, то уберите в БИОСе установочный диск с первого места (как вы делали во втором пункте).
Проведите окончательную проверку выключив и заново включив компьютер или ноутбук.

Повреждение MBR записи загрузчика или ошибка загрузки системы

Обратите внимание, что здесь вам понадобится установочный диск операционной системы Windows 7 или 10. Если такого нет, то создайте образ либо на диске, либо на флешке
Без этого дальше идти смысла никакого нет.
Итак, если предыдущий пункт выполнен, идём дальше. Загружаемся с установочной флешки или диска и в окне установки операционной системы кликаем по пункту «Восстановление системы».
Начинается поиск имеющихся проблем и неполадок при загрузке. Ни в коем случае не прерывайте этот процесс. То есть, проследите за тем, чтобы компьютер не выключился

А если у вас ноутбук, то позаботьтесь о сохранении заряда аккумулятора.
Затем необходимо будет найти командную строку, где важно вписать следующие строки:

bootrec.exe /FixMbr bootrec.exe /FixBoot bootrec.exe /RebuildBcd

Далее, жмём клавишу Enter на клавиатуре компьютера или ноутбука и ждём завершения операции.

Переустановка Windows

Если ни один из вышеуказанных способов вам не подошёл и не помог, то остаётся лишь вариант переустановки операционной системы Windows 7 или 10. Конечно, первоначально попытайтесь загрузить компьютер или ноутбук в безопасном режиме и сохраните все важные данные с локального диска, так как после переустановки вся информация будет удалена. Стоит помнить, что если у вас имеется два локальных диска (по умолчанию — C и D), где система стоит на диске C, а ваши файлы на втором, то вы можете перенести нужные данные с первого диска на второй. Тогда при установке операционной системы Windows 7 или 10 на локальный диск C, вся информация, хранящаяся на локальном диске D, сохранится.

Что такое ACPI_BIOS_ERROR

ACPI или Advanced Configuration and Power Interface отвечает за управление энергопотреблением как на компьютерах, так и на мобильных телефонах, включая определение времени, когда система будет запуск или завершение работы, переключение системы в режим низкого энергопотребления при низком уровне заряда батареи и т. д.

Некоторые из распространенных причин, по которым вы можете столкнуться с ACPI_BIOS_ERROR на вашем ПК с Windows 10, включают, если устройство драйверы устарели или повреждены, если системные драйверы несовместимы после установки нового оборудования и т. д.

Хорошая новость в том, что эту проблему можно исправить. У нас есть несколько обходных путей, которые могут помочь вам исправить ACPI_BIOS_ERROR. Посмотрим, как это сделать.

Расшифровываем значение ошибки подсистемы BIOS

Если переводить код ошибки дословно, то в итоге мы получаем следующее «БИОС системы не совместим с ACPI».Что такое ACPI? Это конфигурация параметров системы электропитания. Настраивается данная система преимущества через BIOS. Однако также операционная система имеет все необходимые службы для выполнения такой работы.

Если упростить, то спецификация ACPI на 100% регулирует процесс потребления лэптопом или компьютером электроэнергии. Это означает, что появление рассматриваемой ошибки является следствием отсутствия питания определенных модулей PC.

Регулирование энергопотребления – далеко не единственная задача, стоящая перед ACPI. Она также используется для работы с PaP. Все процессы выполняются при помощи операционки. Пользователь решает эту проблему одним из двух способов – инсталляция обновлений подсистемы БИОС или настройка значений под конкретную операционку.

Проблема появилась во время работы на компьютере

В данном случае следуйте общим рекомендациям по устранению STOP-ошибок:

  • Если ошибка появилась впервые, перезагрузить компьютер и продолжать работу. Если же ошибка появляется снова, значит есть проблема, и надо искать решение.
  • Если BSoD («синий экран») указывает на системный драйвер Win32k.sys, источником ошибки может быть программа для удаленного управления. Например, это может быть TeamViewer или AmmyyAdmin. При наличии данных программ их необходимо удалить.
  • Проверить компьютер на вирусы, например с помощью программ Malwarebytes Anti-Malware или Dr.WebCureit!, и жесткий диск на наличие поврежденных секторов, например с помощью программы Victoria.
  • Удалить недавно установленное оборудование, программы или обновления.

Удаление драйверов недавно установленного оборудования

Если проблема возникла после установки нового оборудования, попробуйте его отключить, если это невозможно/нежелательно делать, проверьте совместимость оборудования с Вашей операционной системой. Найдите драйвер для Вашего оборудования на сайте производителя.

  1. Нажмите сочетание клавиш «win+R» и наберите в открывшемся окошке «devmgmt.msc», нажмите ОК.
  2. Откроется диспетчер устройств, найдите нужное устройство, щелкните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Обновить драйверы».

Удаление недавно установленной программы

Нажмите сочетание клавиш «win+R», в открывшемся окошке наберите «appwiz.cpl» и нажмите ОК. Отсортируйте программы по дате установки, нажав на поле «Установлено», выберите недавно установленную программу, которая могла вызвать проблему, правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить»

Удаление недавно установленных обновлений

Иногда обновления устанавливаются прямо во время работы, и пользователь этого может и не заметить. Выполните следующие действия, чтобы проверить, когда были установлены последние обновления:

  1. Нажмите сочетание клавиш «win+R» и наберите в открывшемся окошке «appwiz.cpl», нажмите ОК, выберите в открывшемся окне «Просмотр установленных обновлений», нажмите на поле «Установлено» и отсортируйте обновления по дате установки;
  2. Усли даты установки последних обновлений совпадают, или близки по дате (предшествуют) ко времени, когда появилась проблема – удалите обновления, для этого выберите обновление, которое хотите удалить, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Зов электронных книг
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: