Почему компьютер (ноутбук) не видит принтер windows 7-10 через usb и по сети

Как подключить и настроить сетевой принтер

Настройка принтера по локальной сети начинается с компьютера, к которому принтер подключен физически, то есть USB-проводом. Убедитесь, что установлены все необходимые драйверы, принтер включен и работает.

Важно: сетевая печать не будет работать, если компьютер с физическим подключением к принтеру отключен

Нажмите Win + I и перейдите в раздел Устройства – Принтеры и сканеры. Нажмите на свой принтер, а затем щелкните Управление. Я принтером не пользуюсь, поэтому статья написана на примере «принтера» Отправить в OneNote 2016. Пусть вас не смущает странное имя. Процедура будет точно такая же для традиционных принтеров.

Нажмите Свойства принтера, после чего на экране появится новое окно.

Перейдите на вкладку Доступ и установите флажок возле Общий доступ к данному принтеру. Назовите свой принтер удобным вам именем (можно оставить стандартное) и нажмите Ок.

После этого принтер будет доступен из сетевого окружения остальных компьютеров. В панели управления возле него будет отображаться иконка с двумя пользователями. Это обозначение общих устройств с сетевым доступом.
Теперь вам надо перейти к настройке ПК, с которого будет осуществляться удаленный доступ к принтеру.
Нажмите Win + I и откройте раздел Устройства – Принтеры и сканеры.
Нажмите на кнопку Добавить принтер и подождите, пока система просканирует окружение

Принтер не будет обнаружен, поэтому вам надо будет нажать Необходимый принтер отсутствует в списке.
Обратите внимание, что сетевой принтер, настроенный на Windows 10-компьютере, будет работать и на предыдущих версиях системы. На Windows 8.1 / 7 или Windows 10 старше 1803 вам надо открыть Панель управления (Win + R – Control)

Перейдите в раздел Оборудование и звук – Устройства и принтеры, а затем нажмите Добавление принтера.

На новом окне щелкните Необходимый принтер отсутствует в списке.

Появится новое окно, на котором вам надо выбрать Выбрать общий принтер по имени.

В поле с именем введите ИМЯ ОСНОВНОГО ПК\ИМЯ ПРИНТЕРА. К примеру, Taras-PC\Тестовый принтер. Как вариант, можно нажать на кнопку Обзор, выбрать из сетевого окружения главный компьютер (возможно понадобится ввести учетную запись и пароль от этого ПК) и выбрать общий принтер.
Нажмите Далее. Система подключит принтер и сообщит, что все готово к использованию. Чтобы проверить, работает ли сетевой принтер, можно будет отправить на него тестовую страницу для печати.

После этого ваш сетевой принтер будет указан в списке всех устройств и вы сможете отправлять на него свои документы из приложений.

Не получается настроить сетевой принтер

Бывает. Если вы столкнулись с трудностями при настройке принтера по локальной сети, вам могут помочь несколько советов. В целом система настройки и работы общих принтеров достаточно простая. Если принтер работает на основном ПК, значит и будет работать на других компьютерах в сети. Главное, чтобы ничего не мешало устройствам общаться друг с другом в этой самой сети.

Оба компьютера должны быть в одной частной сети, а в настройках должно быть включено сетевое обнаружение. На обеих компьютерах проделайте следующую процедуру:

Прежде всего убедитесь, что параметры сети одинаковы на обеих устройствах. Все ПК должны быть в режиме частной сети. Чтобы проверить это, нажмите Win + I и перейдите в раздел Сеть и Интернет — Состояние — Изменить свойства сети.
Убедитесь, что у вас установлен сетевой профиль Частные.
Затем вернитесь в раздел Сеть и Интернет – Состояние. Нажмите Параметры общего доступа.
Ваша текущая сеть будет обозначена отметкой Текущий профиль. Убедитесь, что у вас включены параметры Включить сетевое обнаружение и Включить общий доступ к файлам и принтерам.
Сохраните изменения.

Проблему может причинять также перевод имени ПК в IP адрес при указании пути к принтеру.

Попробуйте вместо ИМЯ КОМПЬЮТЕРА \ ИМЯ ПРИНТЕРА ввести IP-адрес \ Имя принтера. К примеру, не Taras-PC \ Тестовый принтер, а 192.168.1.9 \ Тестовый компьютер. IPv4-адрес компьютера можно узнать в Параметра – Сеть и Интернет – Состояние – Изменить свойства подключения – Свойства – Ipv4-адрес.
После этого убедитесь, что брандмауэр не блокирует общий доступ. В правом нижнем углу нажмите на иконку Защитника Windows и нажмите в новом окне Брандмауэр и безопасность сети. Затем нажмите Разрешить работу с приложением через брандмауэр.
На новом окне в списке Разрешенные программы и компоненты найдите пункт Общий доступ к файлам и принтерам. Убедитесь, что отметка стоит возле той сети, которую вы используете. Если нет, нажмите Изменить параметры, установите отметки, а затем нажмите Ок.

Если вы используете сторонние приложения-брандмауэры, процедура включения общего доступа будет другая, но принцип тот же.

Исправлено — Не удается удалить драйвер принтера в Windows 10

Решение 1 — Удалить драйвер как каждый пользователь

Если на вашем компьютере несколько пользователей, возможно, вы не сможете удалить принтер, так как драйвер используется. Чтобы решить эту проблему, необходимо войти в каждую учетную запись пользователя , к которой подключен принтер, и удалить устройство.

После этого войдите в учетную запись администратора и удалите пакет драйверов.

Решение 2. Закройте все приложения, перезапустите explorer.exe и удалите драйвер

Эта проблема может иногда возникать, если определенное приложение загрузило один из компонентов пользовательского интерфейса драйвера, и для решения этой проблемы необходимо закрыть все работающие приложения и остановить процесс explorer.exe.

Для этого выполните следующие действия:

Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач .
После открытия диспетчера задач перейдите на вкладку « Сведения ».
На вкладке « Сведения » найдите файл explorer.exe , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Завершить задачу» .
В диспетчере задач нажмите « Файл»> «Запустить новое задание» .
Окно Создать новую задачу появится. Введите explorer.exe и нажмите ОК.
Когда проводник снова запустится, попробуйте удалить драйвер принтера.
Необязательно: Если вы не можете удалить драйвер, остановите службу диспетчера очереди печати и повторите попытку. Обязательно включите службу Spooler снова после удаления драйвера.

Решение 3 — Используйте инструмент Kyocera Deleter

Если вы не можете извлечь принтер, потому что драйвер используется, вы можете попробовать использовать инструмент Kyocera Deleter.

Пользователи сообщили, что этот инструмент удалит ваш принтер без каких-либо проблем, но обязательно запустите этот инструмент как администратор, так как для его удаления требуются права администратора.

Немногие пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему, пытаясь удалить принтер после перезапуска службы диспетчера очереди печати.

Мы уже объясняли, как перезапустить этот сервис в одном из наших предыдущих решений, поэтому советуем вам проверить его.

Этот процесс требует скорости, поэтому обязательно извлекайте принтер сразу после перезапуска службы диспетчера очереди печати. По словам пользователей, у вас есть всего несколько секунд, чтобы извлечь принтер, поэтому обязательно сделайте это как можно быстрее.

Если Print Spooler не работает, у нас есть исчерпывающее руководство по решению проблем.

Решение 5 — Отключить двунаправленную поддержку

Пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему, отключив двунаправленную поддержку. Для этого выполните следующие действия:

Откройте Устройства и принтеры .
Найдите свой принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства принтера .
Когда откроется окно «Свойства», перейдите на вкладку « Порты » и снимите флажок «Включить двунаправленную поддержку» .
Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.

Решение 6 — Установите службу диспетчера очереди печати на Вручную

Пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему, установив для службы Spooler значение «Вручную». Для этого откройте окно «Службы», найдите службу диспетчера очереди печати и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства. Установите тип запуска « Вручную», нажмите « Применить» и « ОК», чтобы сохранить изменения.

После этого попробуйте удалить ваш принтер. Если в инструменте удаления упоминается служба диспетчера очереди печати, просто перейдите в раздел «Службы», найдите службу диспетчера очереди печати и запустите ее.

После этого вы сможете без проблем удалить свой принтер.

Невозможность удалить принтер в Windows 10 может быть большой проблемой, но обычно эту проблему можно устранить, перезапустив службу диспетчера очереди печати и снова попытавшись удалить принтер.

Если это не сработает, обязательно попробуйте все другие решения из этой статьи.

Старайтесь не тратить время на устранение проблем с принтером, приобретая лучшие беспроводные принтеры! Проверьте наш свежий список!

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в мае 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Как исправить ошибку Windows 8, 10 принтера в автономном режиме
Исправлено: невозможно печатать из Edge в Windows 10
Исправлено: печать в PDF не работает в Windows 10
Как печатать в PDF в Windows 10
Исправлено: Вы не можете распечатать факс с помощью факс-модема в Windows

Устанавливаем принтер на Виндовс 10

Процедура для Windows 10 не слишком отличается от таковой для других версий «окон», разве что более автоматизирована. Рассмотрим её поподробнее.

Подключите ваш принтер к компьютеру комплектным кабелем.
Откройте «Пуск» и выберите в нём «Параметры».
В «Параметрах» кликните по пункту «Устройства».
Воспользуйтесь пунктом «Принтеры и сканеры» в левом меню окна раздела устройств.
Нажмите «Добавить принтер или сканер».
Подождите, пока система определит ваше устройство, затем выделите его и нажмите на кнопку «Добавить устройство».

«Мой принтер довольно старый…» – в этом случае система снова попробует автоматически определить печатающее устройство, используя другие алгоритмы;
«Выбрать общий принтер по имени» – пригодится в случае использования девайса, подключённого в общую локальную сеть, но для этого нужно знать его точное имя;
«Добавить принтер по TCP/IP-адресу или имени узла» – почти то же, что и предыдущая опция, но предназначенная для подключения к принтеру вне локальной сети;
«Добавить принтер Bluetooth, беспроводной принтер или сетевой принтер» – тоже запускает повторный поиск девайса, уже по несколько иному принципу;
«Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную» – как показывает практика, чаще всего пользователи приходят именно к этой опции, на ней и остановимся поподробнее.

Установка принтера в ручном режиме выглядит следующим образом:

Данная процедура не всегда проходит гладко, поэтому ниже кратко рассмотрим наиболее часто возникающие проблемы и методы их решения.

Подробнее: Решение проблемы с отображением принтера в Windows 10

Ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется» Тоже частая проблема, источником которой является программный сбой в соответствующей службе операционной системы. Устранение этой ошибки включает в себя как обычный перезапуск службы, так и восстановление системных файлов.

Урок: Решение проблемы «Локальная подсистема печати не выполняется» в Windows 10

Мы рассмотрели процедуру добавления принтера на компьютер под управлением Windows 10, а также решения некоторых проблем с подключением печатающего устройства. Как видим, операция очень простая, и не требует от пользователя каких-то специфических знаний. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Подключить печатающее устройство к своему ПК или ноутбуку можно несколькими способами используя шнуры и кабеля, но на сегодняшний день активно используются сетевые и беpдротовые технологии. Просто соединения техники между собой еще не гарантирует ее правильной работы. Второе, что нужно сделать, это установить принтер на Windows 10. Этот процесс может оказаться более сложным для неопытного пользователя. Может возникнуть проблема даже как найти устройство печати, потому что не все знают, где они находятся на компьютере.

В этой статье мы рассмотрим все варианты добавить принтер в систему и произвести настройку его параметров, нужных для печати на Вашем компьютере. Детально опишем шаги подключения старого аппарата без диска, установку с использованием USB провода или WiHi сети, процесс установки драйверов принтера в Виндовс 10. Разберем ошибку «Не могу подключить принтер к компьютеру».

Как добавить принтер в Windows 10

Добавить принтер в Windows 10 просто, хотя процесс отличается для проводных и беспроводных устройств.

Важно: поскольку Windows 10 поддерживает большинство принтеров, вам, вероятно, не потребуется устанавливать специальное программное обеспечение для вашего устройства

Как добавить принтер в Windows 10: Сеть

Сетевой принтер подключается через вашу локальную сеть, например Bluetooth или Wi-Fi. Прежде чем подключиться к принтеру, включите его и соедините к сети.

Важно: вам может потребоваться разрешение администратора для установки общего принтера, например, в интрасети вашей компании. Идти к Начало > Настройки

Идти к Начало > Настройки .

Выбрать Устройства .

Выбрать Принтеры и сканеры .

Выбрать Добавить принтер или сканер .

Подождите, пока Windows 10 выполнит поиск ближайших принтеров.

Выберите имя принтера, который вы хотите добавить, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы установить принтер на свой компьютер.

Если принтер, который вы хотите использовать, не отображается в списке доступных принтеров, выберите Нужного мне принтера нет в списке .

Выберите вариант, соответствующий вашему принтеру, и выберите следующий .

Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить принтер.

Как добавить принтер в Windows 10: локально

Когда вы настраиваете новый локальный принтер, соедините шнур питания, а также шнур USB, с помощью которого вы подключаете его к компьютеру. Кабельные соединения часто автоматически инициируют установку драйвера. Если будет предложено, вам нужно будет загрузить и установить специальное программное обеспечение и драйвер для принтера. Затем вы можете добавить его на свой компьютер.

Тип принтеры в поле поиска Windows.

Выбрать Принтеры и сканеры в разделе Системные настройки в списке результатов поиска.

Выбрать Добавить принтеры или сканеры . Подождите, пока Windows 10 выполнит поиск ближайших принтеров.

Выберите имя принтера.Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить принтер на свой компьютер.

Windows 10 не может найти локальный принтер

Если Windows 10 не может распознать принтер, подключенный с помощью кабеля USB, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.

Важно: соедините USB-кабель напрямую к компьютеру. Использование концентратора или док-станции может помешать надежному соединению

После перезагрузки компьютера снова войдите в Windows и включите принтер.

Попытайтесь установить принтер. Если Windows по-прежнему не распознает принтер, продолжайте устранение неполадок.

Отсоедините кабель USB от принтера и компьютера.

Снова соедините кабель, убедившись, что он надежно подключен к обоим устройствам.

Соедините шнур USB к другому USB-порту компьютера.

Если Windows по-прежнему не распознает принтер, попробуйте использовать другой кабель USB, так как поврежденный шнур помешает надежно подключить принтер к компьютеру.

Локальная подсистема печати не выполняется: как исправить ошибку?

вы можете столкнуться с ошибкой «Подсистема локальной печати не запущена» как при попытке подключить новый принтер, при открытии настроек уже настроенного локального принтера, так и при отправке документа на печать. Эта ошибка может появиться как в Windows 10, так и в Win 7 или 8.1.

Текст сообщения об ошибке может незначительно отличаться в зависимости от действия, которое вы пытаетесь выполнить с объектами в подсистеме печати. Например:

Windows не может подключиться к принтеру.

Подсистема локальной печати не запущена. Перезагрузите подсистему или перезагрузите компьютер.

В английской версии Windows ошибка может выглядеть так:

Прежде всего, вам нужно проверить, работает ли диспетчер очереди печати. Если служба печати отключена, может возникнуть ошибка 0x000006ba.

Для этого откройте Консоль управления службами (services.msc);
В списке служб найдите службу диспетчера очереди печати);
Убедитесь, что служба запущена (статус — «Выполняется») и что тип запуска — «Автоматический»;
Перезапустите службу;
Если служба не запущена, измените тип запуска службы и запустите ее;
На вкладке «Зависимости» убедитесь, что служба диспетчера очереди печати зависит от служб удаленного управления процедурами (RPC) и службы HTTP (служба HTTP). Чтобы служба печати работала правильно, эти службы должны быть запущены. Если зависимости не настроены, вы можете восстановить их с помощью команды: sc config spooler depends = RPCSS

Вы также можете проверить состояние службы печати из командной строки, выполнив команду:

диспетчер очереди запросов sc

В этом примере вы можете видеть, что служба запущена (Выполняется).

Если служба диспетчера печати отсутствует или не запускается, попробуйте очистить очередь печати и удалить файлы в папке C: windowssystem32spoolPrinters (при остановленной службе печати). Затем проверьте, включен ли компонент печати Windows:

Перейдите в Панель управления -> Все элементы панели управления -> Программы и компоненты -> Включение или отключение компонентов Windows
В списке компонентов найдите раздел «Услуги печати и документации»;
Убедитесь, что включены следующие службы: Клиент печати через Интернет, Служба печати LPD и Факсы и сканирование Windows;
Вы можете попробовать переустановить компоненты: отключить их, сохранить изменения, а затем снова включить.

Если вы видите ошибку «Локальная подсистема печати не работает» при попытке подключить сетевой принтер, совместно используемый другим компьютером, попробуйте подключить сетевой принтер через локальный порт (используя адрес принтера в формате PCName1HP2000 в качестве имени порта). Процедура подключения сетевого принтера через локальный порт подробно описана в статье Печать на сетевой принтер в Windows 10 из-под XP.

Если ничего не помогает, запустите Мастер исправления печати: Параметры -> Обновления и безопасность -> Принтер (средство устранения неполадок печати) -> Запустить средство устранения неполадок.

Как работает подсистема печати?

В процедуре печати документа выделяется серия шагов, которые представляют собой наборы процессов отдельных компонентов подсистемы.

— клиентские процессы, — процессы диспетчера очереди печати;

— Процессы печати.

Нас интересуют первые два набора процессов, поскольку обсуждаемая ошибка не на уровне принтера.

Когда пользователь, сформировав задание, отправляет его на обработку, графическое приложение вызывает функции низкоуровневой библиотеки GDI.

Эта библиотека отвечает за правильное отображение графических элементов документа. GDI, в свою очередь, вызывает процедуры драйвера принтера для печати документа.

Эта библиотека не используется, если процесс инициируется из приложения WPF, затем запускается печать XPS.

В обоих случаях дальнейшая обработка задания передается клиентской стороне диспетчера очереди печати. Диспетчер представляет собой многокомпонентную систему клиент-серверной архитектуры.

Драйвер winspool.drv действует как клиент. Сюда отправляется работа пользователя.

Функции драйвера через механизм удаленного вызова процедур (RPC) используют сервер spoolsv.exe в процессе обработки задания, которое, в свою очередь, направляет локальный маршрутизатор печати, который, в свою очередь, подключает к работе другие службы.

совершенно очевидно, что проблема недоступного диспетчера возникает при передаче задания на клиентский уровень диспетчера очереди печати или при обращении драйвера клиента к стороне сервера — службе диспетчера очереди печати, которая по какой-то причине не запустилась или неудачно может начаться.

вызовы службы RPC, скорее всего, завершатся ошибкой.

Удалить и переустановить драйвер принтера и программное обеспечение

Это включает в себя переустановку или перенастройку специальных сетевых драйверов вашего принтера.

Откройте Панель управления> Программы.

Нажмите Программы и компоненты> Удалить программу.

3. Нажмите на имя вашего принтера, а затем нажмите Да, чтобы подтвердить действие. Включите принтер и перейдите на сайт производителя, чтобы получить конкретные инструкции по загрузке и установке драйверов для вашей модели. После установки выполните шаги, чтобы установить подключение к принтеру, и повторите попытку печати.

Вы также можете переустановить драйверы принтера с помощью Центра обновления Windows, щелкнув Пуск> Настройки> Обновление и безопасность и нажав Проверить наличие обновлений. Если обновленный драйвер доступен, он будет загружен и установлен, и ваш принтер будет использовать его.

В качестве альтернативы, используйте программное обеспечение для установки диска, поставляемое с принтером, так как это может помочь вам установить его драйверы или проверить наличие обновлений драйверов.

Что делать, если драйвер принтера не устанавливается?

В этом случае нажмите Пуск> Настройки> Устройства.

Нажмите Принтеры и сканеры, а затем нажмите Свойства сервера печати в разделе Связанные настройки.

Перейдите на вкладку «Драйверы» и проверьте ваш принтер. Если это там, вы можете идти. Если нет, нажмите Добавить.

Нажмите Далее в мастере «Добро пожаловать в драйвер принтера».

Нажмите на архитектуру вашего устройства в поле Выбор процесса и нажмите Далее.

В разделе «Выбор драйвера принтера» выберите производителя, выберите драйвер принтера и нажмите «Далее»> «Готово». Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить драйвер принтера.

Примечание. Если новые драйверы недоступны, обратитесь к производителю и узнайте, когда они будут доступны. Если модель вашего принтера больше не поддерживается, вы можете проверить на принтере из той же серии обновленные драйверы, так как есть вероятность, что они будут работать для вас, но с некоторой потерей функциональности.

Это длинный выстрел, но проиграть нечего, если он уже не работает.

Как управлять очередью печати

Каждый принтер в вашей системе имеет очередь печати. Когда вы печатаете документ, это задание на печать сохраняется в очереди печати до его отправки на принтер и завершения печати.

В некоторых случаях вам может потребоваться приостановить очередь печати, чтобы временно прекратить печать, удалить отдельные задания из очереди печати, чтобы отменить печать, или проверить, что всё напечатано. Вы можете сделать всё это из окна очереди печати.

Чтобы открыть его, откройте Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры, щелкните принтер, для которого вы хотите посмотреть очередь, и нажмите «Открыть очередь печати». В процессе печати вы также можете увидеть значок принтера в области уведомлений; нажатие на значок также открывает очередь печати.

Каждое ожидающее задание на печать появляется в очереди. Если документы не печатаются, список будет пустым. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши задание, чтобы отменить, приостановить или перезапустить его. Иногда задания на печать могут «застревать», и вам может потребоваться удалить их и повторить попытку печати.

Вы также можете щелкнуть меню «Принтер» и использовать различные параметры управления всей вашей очередью. Например, вы можете нажать Принтер → Приостановить печать, чтобы временно приостановить все задания печати, или нажмите Принтер → Отменить все документы, чтобы отменить все ожидающие задания печати.